粤西地区人事第一季度工作总结
一、第一季度工作总结
1、第一季度粤西地区人员概况
（1）截至到11年3月31日，公司总人数 169人 。各级别人员分布状况如下：
级别
11年1月份人数
11年3月份人数
10年平均人数
该级别1200人数
离职率
副总监级
0
1
1
经理
1
0
1
部长
4
11
8
1
0.64%
副部长
15
11
13
1
0.64%
主管
23
23
23
1.28%
文员
22
28
25
4
2.56%
作业岗
78
95
87
1
26.92%
合计
143
169
156
7
5.13%
（2）管理人员质量分析
年度
管理人员总人数
学历
平均年龄
平均司龄
中专/高中及以下
大专
本科以上
高中以下比例
2010年
74
19
39
16
25.68%
29.5
3
2009年
62
18
31
13
29.03%
30
3
目前我司管理人员中专/高中及以下的学历人员占比仍然较大，主要是在终端管理岗位上，尤其是连锁店的管理干部学历偏低，后期将通过1200大专生的引进来改变这一现象，提升终端管理人员素质。
（3）第一季度人员异动情况、原因分析；
截止到2011年3月31日止，湛江公司共离职50人（不包括1200八期实习生和季节工）；（单位：人）
级别
离职人数
离职率
主要离职原因
部长级
1
0.64%
违规操作被动离职
副部长级
1
0.64%
考上公务员
主管级
2
1.28%
一人被动离职、一人找到更好工作
文员级
4
2.56%
找到更好的工作、照顾家人
固定作业类
19
12.18%
找到更好的工作、照顾家人
计件作业类
14
8.97%
找到更好的发展机会
终端作业类
9
5.77%
无法适应工作环境
合计
50
32.05%
备注：离职率=离职人数/[（期初人数+期末人数）/2]
2010年湛江公司离职率为32.05%,2010年湛江公司一共离职70人，其中1200八期大专生实习后未签约或解约离职的有10人、旺季季节工离职10人。管理岗离职8人，占离职总数的16%；作业岗离职33人，占离职总数的66%；终端作业岗离职9人，占离职总数的18%。
2010年异动严重岗位对比分析表（数据截止2011-2-16）
岗位
部门
年初在岗人数
新进人数
离职人数
晋升人数
调入人数
调出人数
目前在岗
离职率
营业员
人民大道南店
11
7
7
2
1
2
8
74%
荣基国际广场店
10
5
4
2
1
1
9
42%
兴华广场店
12
2
2
1
0
2
9
19%
中心库
仓管员
区域配送中心
7
7
8
0
1
0
7
114%
2010年离职严重岗位分析如上表，离职原因如下：
A、对员工关注不够，员工缺乏归属感，容易产生离职情绪，后期部门负责人及新员工带教人应加强员工沟通，人事部门应加强员工沟通的跟踪，关注员工的情绪变化；
B、薪资不具备竞争力，根据招聘过程中信息收集，一般作业岗人员期望税后工资在1500以上，暂时我司终端作业岗员工较大部分是无法达到该薪资水平；
C、与同行业相关岗位相比，我司工作强度相对较大，上班时间相对较长。
2、招聘培训工作开展情况
A、招聘；
2010年湛江公司各部门提出招聘需求共85人，招聘到位79人，招聘完成率93%；目前各岗位在职人数51人，28人离职，2010年新入职员工离职率35%，除售后工人旺季后正常流动外，2010年新入职人员离职率为22%。
1200八期计划招聘人数13人，其中签约人数11人，招聘完成率85%，实际报到人数7人，目前在岗5人，离职率为29%。
B、培训：
2010年湛江公司共开展培训项目38项，其中新员工培训11次，新进营业员上岗资质认证11次，管理岗通用持能培训4次，专业能力培训12次。培训课时共计519小时，参训人数281人，合格人数278人，合格率为99%，培训项目覆盖公司各个体系。
3、2011年第一季度薪酬费用状况
地区
薪酬费用（万元）
费率
计划
实际
增减额
计划
实际
增减额
茂名
495.62
522.52
26.90
3.62%
4.02%
0.40%
阳江
湛江
435.51
448.21
12.70
4.08%
4.28%
0.20%
2010年湛江人事费用相比2009年有较大幅度的增长，2010年年度调薪及作业岗增加工龄工资导致工资费用都比09年有较大幅度增长，同时2010年大批量招聘，同时终端人员不稳定，导致入职半年左右离职的人员较多，对薪酬费用也造成较大成本浪费。2010年薪酬费率及费用仍然是远远高于集团和大区水平，我司人均投入产出仍然较低，相比09年并未有较大幅度的提升，薪资增长幅度远高于销售增长幅度。薪酬费用控制、人员绩效提升仍然是11年人事工作的重点。
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丛晓萌
阿东1976刘世东
曹锋
秉骏哥
刘伶谈薪论效
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1楼 邓期
行政人事，独创资料人不问。欲见好学，还尽伊人上进心。互访哦！