随着公司的不断扩大，行政助理的需求量也在逐渐增加。作为面试官，我们经常会遇到没有行政经验的人申请行政助理职位。在这种情况下，我们该如何评估他们的能力和潜力呢？

首先，我们需要明确行政助理的主要职责。行政助理的工作涉及很多方面，包括文件管理、会议组织、接待客人、采购物品、维护办公环境等。因此，一个优秀的行政助理需要具备良好的沟通、协调、组织和管理能力。

对于没有行政经验的人来说，他们可能没有太多的实践经验，但是他们可以通过学习和培训来弥补这一缺陷。在面试过程中，我们可以从以下几个方面来评估他们的潜力和能力：

一、沟通能力

行政助理需要与公司内外的员工、客户和供应商等进行频繁的沟通和交流。因此，良好的沟通能力是必不可少的。面试官可以询问应聘者如何处理工作中出现的沟通难题，并询问他们是否具备积极的态度和解决问题的技巧。同时，也可以让应聘者模拟一些沟通场景，例如电话接待、会议发言等，以观察他们的表现。

二、组织能力

行政助理需要负责组织各种会议、活动和任务，并确保这些任务能够按时完成。因此，组织能力是行政助理的重要能力之一。面试官可以让应聘者描述他们在以前的工作中如何组织类似的任务，并询问他们是否了解行政助理的工作流程和标准操作程序。同时，也可以让应聘者模拟一些任务的组织过程，例如安排会议时间表、采购办公用品等，以观察他们的组织和协调能力。

三、学习能力

行政工作涉及的范围很广，需要不断学习和更新知识。因此，应聘者的学习能力也是非常重要的。面试官可以让应聘者谈谈他们在过去的工作或学习中遇到的困难和挑战，并询问他们是否愿意接受新知识和技能的培训。同时，也可以让应聘者了解公司的行政管理制度和工作流程，并询问他们是否有意愿和动力去了解和适应这些制度和流程。

四、团队合作能力

行政助理需要与各个部门和团队密切合作，共同完成工作任务。因此，团队合作能力也是非常重要的。面试官可以让应聘者描述他们在以前的工作中如何与团队成员合作解决问题，并询问他们是否愿意在新的团队中发挥积极作用。同时，也可以通过一些团队合作的游戏或场景模拟来观察应聘者的表现和态度。

五、责任心和主动性

行政助理需要承担起维护公司工作环境和员工福利的责任。因此，应聘者的责任心和主动性是非常重要的。面试官可以让应聘者谈谈他们在过去的工作中如何承担责任和解决问题，并询问他们是否愿意主动发现和解决问题，而不是等待问题出现后再去处理。

综上所述，对于没有行政经验的人来说，面试行政助理职位需要展示出良好的沟通、组织、学习、团队合作和责任心等方面的能力和潜力。如果应聘者在面试过程中表现出这些特点，那么他们就有可能成为优秀的行政助理。当然，最终是否录用还需要考虑其他因素，例如工作经历、学历、薪资要求等。