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组织设计的5种方法

人力资源方法论 2023-12-15 14:55 311 阅读

作者：Garin Rouch

来源：人力资源方法论（ID：HR-Method）

组织设计是人力资源学科的七项全能，你需要能够轻松建立信任，并在模棱两可和复杂的情况下保持可信和舒适，你必须具有战略眼光，同时能够了解运营现实。你需要分析和解释数据，但也要让人们参与进来，帮助他们概念化替代现实，你还需要预测和管理变化带来的情绪后果。
建筑师甚至不会考虑在不了解你和你的生活方式的情况下绘制你的新房子。在你按下紧急按钮之前，有一些很棒的资源和研究可以支持你，以及一个慷慨的设计社区，他们很乐意与你分享他们来之不易的经验。像任何技能一样，你做组织设计的次数越多，压力就越小。你发展自己独特的方法，加强你的关系和社会和政治资本，使人们更容易接受你提出的改变。
为了加速你的发展，我们将我们的经验与学术研究相结合，为你提供5个基本步骤，以便在你的第一个组织设计中对你有利。
1、你是否与高层领导小组商定了OD设计标准？
设计标准就像你给建筑师的指示，建筑师甚至不会考虑在不了解你和你的生活方式的情况下绘制你的新房子。同样，领导团队需要明确他们希望设计实现的功能。
这需要他们就战略优先事项或设计需要支持或解决的问题达成一致，我们经常对许多组织战略缺乏明确性感到惊讶。如果你不知道它的用途，就不可能有效地设计它。
这个过程对领导者来说可能具有挑战性，领导小组之间会有分歧，所以你必须在一开始就通过激烈的讨论来表达这一点。
2、你是否在整个过程中测试你的假设？
做出假设是创建新组织设计的必要部分。如果我们的假设是错误的呢？如果我们解决的是症状而不是问题怎么办？还是我们的偏见扭曲了我们的解释？尽管你将面临取得进展的压力，但在进行任何重大更改之前，花时间了解系统至关重要。
事情之所以如此是有原因的，它们往往不是我们最初认为的那样。组织喜欢替罪羊，我们可能会听到“如果风险团队不那么慢，我们会增加销售额”，但在你进入并重新配置风险部门之前，请花时间在现场观察、访谈和绘制流程，以真正了解正在发生的事情。通常，限制性策略或流程，或者处理不准确数据的系统是根本原因，而不是团队本身。
组织设计需要创造一个环境和结构，使人们能够形成最佳的工作关系并鼓励信息流动。
3、你是否对交付设计所需的时间和资源持现实态度？
许多新的组织设计未能完全实现其优势，人们在发射的兴奋之后失去了动力。随着变化影响工作完成方式，日常工作变得更加困难，并且出现了不可避免的障碍清单。重要的是，你要提前与你的领导者明确，他们需要分配足够的时间和资源来实施和嵌入设计。
组织设计项目是复杂且不可预测的。我们容易产生错误的想法，比如过度自信的偏见和计划谬误，我们低估了项目的难度，也高估了我们克服挑战的能力。
我们建议利用交付过类似项目的组织设计师的专业知识，看看他们花了多长时间以及他们面临的挑战。有很好的网络团体，如欧洲组织设计论坛或组织设计论坛来支持这一点。
4、你是否了解人们如何协作和共享信息？
组织设计需要创造一个环境和结构，使人们能够形成最佳的工作关系并鼓励信息流动。要确信你的设计确实如此，请了解非正式电力网络的工作原理，以及相互依赖关系和关键交接的位置。你还需要确定业务领域之间的紧张关系，以便采取措施鼓励更有效的协作。
这种类型的数据收集可能很耗时，并且仅通过查看组织结构图就不明显。研究发现，50%的设计从业者认为了解人们如何在整个组织中协作和交换信息是一项挑战。
做到这一点的一个好方法是绘制一个组织模型，列出业务的实际运作方式。通过每个业务领域的人员的投入，你很快就会开始确定需要注意的关键关系和领域。
5、你有没有想好如何衡量你的设计的有效性？
组织是复杂的适应性系统，无论你做了多少设计，你都无法预测人们在其中的表现。在组织设计方面，数据是你的朋友。你需要确保监控设计未实现其目标的早期预警信号。请注意，不仅要选择滞后指标。员工敬业度、销售额和员工流动率等指标仅在事件发生后衡量效果。
在不知不觉中，你将沿着终点直道流下，终点就在眼前。
当你看到它时，为时已晚，或者需要更多的补救工作。员工敬业度下降的早期迹象是生产力或社交互动降低，因此你与你的IT团队交谈以找到内部平台可以隔离表明行为变化的数据的方法，值得进一步调查。
组织设计很少是直截了当的，但如果你遵循这五个步骤，它们应该给你一个很好的机会，成功地清除你的第一个组织设计任务可能遇到的障碍。在不知不觉中，你将沿着终点直道流下，终点就在眼前。

(本文来源人力资源方法论（公众号ID：HR-Method），如有侵权请联系删除)

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1、你是否与高层领导小组商定了OD设计标准？
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