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人力资源底线：价值在哪里？

人力资源方法论 2023-12-15 14:51 236 阅读

作者：Doug Chapman

来源：人力资源方法论（ID：HR-Method）

人力资源部门并不总是被认为对公司的盈利能力有重大影响，就像销售或财务一样，但这种看法可能有点不公平。
毕竟，谁来负责驱动这些部门的人才？当你把所有东西都剥离回来时，可以公平地说，一个企业的真正好坏取决于在其中工作的人。没有人，你就没有公司，人力资源部门负责这些人——吸引他们，发展他们，并战略性地组织他们，使企业能够发挥最佳表现。
考虑到这一点，认为人力资源不是公司盈利能力的关键因素似乎是荒谬的，但问题在于展示这种价值在哪里，以及人力资源如何影响底线。
一、人才管理
也许最明显的观点是围绕人才管理，强大的人才是任何企业成功背后的驱动力，人力资源部门有责任了解所需的人才，吸引人才，并确保这些人的发展方式使他们能够帮助组织实现其战略目标。
领导力人才管理值得一提，特别是考虑到许多组织目前都在努力吸引和留住有效的领导者。强有力的领导可以成就或破坏企业，尤其是在艰难或动荡的时期，或重大变革的时期。
通过吸引合适的领导者，并以正确的方式发展他们，人力资源可以对组织的成功产生巨大影响。这不是简单地说“我们需要X部门的领导者”的情况，这是一个评估相关部门或组织的领导需求，吸引符合该需求的人，然后根据特定要求发展他们的技能和行为的情况。
当人力资源部门有效地完成所有这些工作时，对底线的影响是不可否认的。你最终会让合适的人担任合适的角色，在尽可能高的水平上表现，这将不可避免地影响更广泛的业务绩效，从而影响公司的整体盈利能力。
通过继任计划，人力资源部门还可以确保关键人才离开企业对生产力的干扰最小。
二、员工敬业度和业务绩效
合益集团最近进行了研究，以调查员工敬业度与业务绩效之间的任何有形联系，他们发现了两者之间的因果关系。
他们发现，留住员工和赋能可以提高组织的底线，并帮助其更好地为未来的挑战做好准备。该报告显示，敬业度得分最高的公司平均收入是敬业度最低的公司收入的4.5倍。该报告还发现，参与度和能力（即成功所需的工具）水平高的个人超过绩效目标的可能性要高出50%。
然而，参与度不仅可以提高业务绩效，还可以提高保留率。留住顶尖人才确实会间接影响业务绩效，但也有助于节省成本。
如果你接受人力资源部门最终负责组织中敬业度的前提，那么你可以做出公平的假设，即通过对员工敬业度产生影响，人力资源间接影响底线并提供切实的商业利益。
三、使人力资源与整体战略保持一致
这里要记住的是，与业务中的任何事情一样，在通过人力资源活动影响底线方面，没有“一刀切”的解决方案，关键是要确保你的人力资源战略与更广泛业务的战略目标有内在联系。
每个部门都是必不可少的，但最终企业想要实现的一切都需要人来实现，如果正确的人在正确的时间到位，结果可能是灾难性的。因此，必须着眼于组织目标并围绕这些目标制定人力资源战略。
花时间和金钱让人们接受学习干预可能会增加他们的技能和知识，但为了确保最佳的投资回报，时间和金钱，为这些人提供学习会更有效，这些学习将赋予他们技能，或教他们行为，这将特别帮助他们为公司的成功做出贡献。
四、人才是成功的关键
众所周知，大多数企业都在日益严峻的商业环境中运营，竞争比以往任何时候都更加激烈，创新、分析和发现机会的能力对于任何想要成功的组织来说都是绝对必要的。无论这些人居住在哪个部门，人力资源部门都负有全面责任，以确保员工队伍由正确的人组成，在正确的地方，以适当的方式发展。
在此基础上，鉴于有证据表明员工敬业度（人力资源的关键职能）等因素对生产力和盈利能力有重大影响，可以肯定地说，人力资源在底线的健康方面起着至关重要的作用。

(本文来源人力资源方法论（公众号ID：HR-Method），如有侵权请联系删除)

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人力资源部门并不总是被认为对公司的盈利能力有重大影响，就像销售或财务一样，但这种看法可能有点不公平。
毕竟，谁来负责驱动这些部门的人才？当你把所有东西都剥离回来时，可以公平地说，一个企业的真正好坏取决于在其中工作的人。没有人，你就没有公司，人力资源部门负责这些人——吸引他们，发展他们，并战略性地组织他们，使企业能够发挥最佳表现。
考虑到这一点，认为人力资源不是公司盈利能力的关键因素似乎是荒谬的，但问题在于展示这种价值在哪里，以及人力资源如何影响底线。
一、人才管理
也许最明显的观点是围绕人才管理，强大的人才是任何企业成功背后的驱动力，人力资源部门有责任了解所需的人才，吸引人才，并确保这些人的发展方式使他们能够帮助组织实现其战略目标。
领导力人才管理值得一提，特别是考虑到许多组织目前都在努力吸引和留住有效的领导者。强有力的领导可以成就或破坏企业，尤其是在艰难或动荡的时期，或重大变革的时期。
通过吸引合适的领导者，并以正确的方式发展他们，人力资源可以对组织的成功产生巨大影响。这不是简单地说“我们需要X部门的领导者”的情况，这是一个评估相关部门或组织的领导需求，吸引符合该需求的人，然后根据特定要求发展他们的技能和行为的情况。
当人力资源部门有效地完成所有这些工作时，对底线的影响是不可否认的。你最终会让合适的人担任合适的角色，在尽可能高的水平上表现，这将不可避免地影响更广泛的业务绩效，从而影响公司的整体盈利能力。
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二、员工敬业度和业务绩效
合益集团最近进行了研究，以调查员工敬业度与业务绩效之间的任何有形联系，他们发现了两者之间的因果关系。
他们发现，留住员工和赋能可以提高组织的底线，并帮助其更好地为未来的挑战做好准备。该报告显示，敬业度得分最高的公司平均收入是敬业度最低的公司收入的4.5倍。该报告还发现，参与度和能力（即成功所需的工具）水平高的个人超过绩效目标的可能性要高出50%。
然而，参与度不仅可以提高业务绩效，还可以提高保留率。留住顶尖人才确实会间接影响业务绩效，但也有助于节省成本。
如果你接受人力资源部门最终负责组织中敬业度的前提，那么你可以做出公平的假设，即通过对员工敬业度产生影响，人力资源间接影响底线并提供切实的商业利益。
三、使人力资源与整体战略保持一致
这里要记住的是，与业务中的任何事情一样，在通过人力资源活动影响底线方面，没有“一刀切”的解决方案，关键是要确保你的人力资源战略与更广泛业务的战略目标有内在联系。
每个部门都是必不可少的，但最终企业想要实现的一切都需要人来实现，如果正确的人在正确的时间到位，结果可能是灾难性的。因此，必须着眼于组织目标并围绕这些目标制定人力资源战略。
花时间和金钱让人们接受学习干预可能会增加他们的技能和知识，但为了确保最佳的投资回报，时间和金钱，为这些人提供学习会更有效，这些学习将赋予他们技能，或教他们行为，这将特别帮助他们为公司的成功做出贡献。
四、人才是成功的关键
众所周知，大多数企业都在日益严峻的商业环境中运营，竞争比以往任何时候都更加激烈，创新、分析和发现机会的能力对于任何想要成功的组织来说都是绝对必要的。无论这些人居住在哪个部门，人力资源部门都负有全面责任，以确保员工队伍由正确的人组成，在正确的地方，以适当的方式发展。
在此基础上，鉴于有证据表明员工敬业度（人力资源的关键职能）等因素对生产力和盈利能力有重大影响，可以肯定地说，人力资源在底线的健康方面起着至关重要的作用。

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