以结果呈现价值，要全有亮点为未来

——做总结总是要以成果铺垫未来的

写在话外：职场套路深可套，总结也有灯可照。

         都说城市套路深，小白只有回农村。既然都套路了，小白又怎么会搞不出点事情。因此，写总结，说来说去也是一种套路。在我这其实如何写总结也是有口诀的：

         要想你能写总结，先看年初担的责。。

         一年目标怎么样，重点描述要象样。

         功归领导改在我，收获经验提升我。

         不忘目标有计划，明年成果要信我。

         因为无论如何写总结，都逃不了这样的步骤与目的——总结过去，展望未来。因此，大部分时候，做总结按照一个简单的套路。就基本可以了。

回话题：做总结，要做的是结果与未来。

         虽然说有套路，但总结，也依然写得有优有劣。有的人感觉总没有什么说的，有的人却可以写出万言书。有的人写得再长篇都不知道说了些什么，有的人却短短一两页就让人看到了成绩和成长，甚至还有明年对他的期望。

         这其实就是总结写得有没有神韵的区别了。

         一、写总结汇报一定要有一个全局观。

         在我们读书的时候老师告诉我们写文章，一定要一个写作提纲。这可以让我们形成一篇有逻辑结果严谨的文章。而一篇总结也同样是这样的道理。只有我们有对总结的总体思考，你才能有完整的思路，从你的日常工作中提炼出充实总结提纲的实际工作。

         这正如上面的口诀一样，其实也是大多数企业都在用的一个模板。

         很多企业为了在总结上，不至于总结得五花八门，找不到方向，大都会给所属一份统一的总结模板。其实也就是先将大的提纲给定了。

         比如：

         指标完成情况通报，得失成败分析，改进提升措施，明年工作目标，完成目标的大体工作计划等内容。

         但在模板下，也同样有人的总结报告很是看不入眼。其实还是在于自己的总结没有一个总体的掌控，本没有总结的大局观，又谈何掌控呢？其根源就是懒，没有认真的去理解总结的要求，没有认真的去分析模板中的含义。

         一份较为完整的总结，基本都在上述的口诀中了，我们来看看应该是些啥：

         ◆要想你能写总结，先看年初担的责。

         一般总结都是要以终为始，即先将自己在年初时接下的目标，先进行回顾一下。以方便听报告，看总结的人，可以在接下来的总结内容中进行对照评价。而如果可以的话，简洁明了的将你所承担的职责责任也阐述一下。如果可以既可以在后期展示你的尽责，甚至可能还延伸拓展的你的职责与能力。

         ◆一年目标怎么样，重点描述要象样。

而在总结的内容中，要先把大家关心的你目标完成情况给重点描述清楚了。不要轻易的转移视线。就算是你的目标没有完成，但也要从目标下的收获，协助其他人的收获上去说。不回避，讲收获。否则，你可能洋洋洒洒的总结一通，到最后，还是不知道你的任务完成得如何。

         ◆功归领导改在我，收获经验提升我。

         在对于目标的得失成败的分析中，我们一定要注意一个原则：成绩都是来自于领导的提携与指导，成功都是大家共同努力的成果。不要在其中将自己的功劳显得太重。要知道你在汇报，成果与眼睛本就自然的聚在你身上。你让功也有功。因此，在对工作项目失败的分析中，更要将你们如何纠错的而你，如何改进的说得更清楚一些。也就是说：可以不讲功，却可以重点说一下你在工作中的收获。这是一个重要的亮点，可以让领导们明白你成长了能力提升了，潜意识的领导：我可以担更多的责任了。

         ◆不忘目标有计划，明年成果要信我。

         正如在上一年度有责任目标划给你一样。在这个总结的时候，一般情况也应该有来年的大体目标了。为此，在陈述今年的成绩时候，要体现你一直关注着来年的目标责任。而如何来完成明年的目标，有什么计划措施，就是你最好的敢担责，能担责的表现。而这时，在前面你不担功却展示的自己提升的能力就能作更好的保证了。

         而这基本就是一篇工作总结的大体全貌了。如果能基本做到以上四条，这样的总结就是再差也有七分火候。

         二、一篇较为优秀的总结是啥样的？

         为什么大部分企业都给出了总结的模板，但总结汇报的质量差距也依然很大？

         这其实就在于有人对自己的工作本就没有整体的观感，不知道自己的职责与标准在哪里。  所以找不到自己的落脚点。归根结底，就是自己对自己所负的工作思路不够清晰，对领导要求总结的诉求也不清晰，导致总结方向性不够明确，佐证也不到位的情况造成的。

         1、做总结，要将报告与汇报要分清楚。

         对于总结，如果有时间我一般都倡导要做两份总结。

         一份是总结报告。是有较为详细的文字描述与图表共同结合的正式报告。往往对工作进行详细的总结。对自己的全面工作都会进行讲解，这种情况现在更多的在政府部门的工作报告中使用，在私营企业用得都较少了。

         一份是总结汇报。是以PPT为主要形式的现场汇报。其内容简洁，直指关键。而此总结汇报要以总结报告为蓝板，在幻灯片中浓缩成为精华。这个时候。纸质的报告就成了你在汇报时的底稿。这也可有效的避免因紧张和忘记所带来的不知所措。

         这样的两份总结各有其不同作用。

         纸质总结报告对于后续工作的提高改善具有指导和回顾检查作用。同时具有向上级领导或部门进行申请汇报的作用。这样的总结报告其实对于总结人的写作技能、总结概括能力具有更高的要求，不是流水帐，要进行结构化的分类总结。才能凸显专业性。

         PPT总结汇报讲解显得更为专业和美观，主要在于对工作重点、成绩亮点的展示。这样的汇报在年终工作中，对于总结存档不那么容易。需要现场录音录像等。但对于个人在演讲、展示上具有一定的能力要求。

         2、一篇好的报告一定要有神。

         我们都知道在职场有一个这样的现象。光环效应俗称成见效应：因为其一个闪光点，而让人觉得他周身都是好的。导致爱屋或者一美遮百丑。当然同样的也会有恶魔效应，即对人的某一品质，或对物品的某一特性有坏的印象，会使人对这个人的其他品质，或这一物品的其他特性的评价偏低。

         因此，在做自己的展示时，无论是汇报还是总结，甚至是平时的接触，在第一次时一定要多加注意，避免将自己带进了恶魔效应中。

         一是要注意领导关心的是什么。

         这个领导一定是该会场主要的领导，或者说是严格依据总结要求上的来。而如果你有其他的内容要想展示，就一定要在这些内容之后，不占用主要时间。

         而在报告中，不要过多的为展示你的想法而不停的从各种维度来分析同组数据。却又在其中找不到什么指导的意义。这可能是在浪费时间。现在本是一个短平快的时期，要以质取胜，直指目标。

         所以，贴心于领导关心的内容，抓住了领导的眼睛，你就将进入荣耀光环之中。

         二是报告要有形式和内容亮点与重点。

         在《如何做好一份突显专业价值的年终总结汇报呢》一文中，我曾对如何做好一份PPT汇报有过阐述，有兴趣者可点击参阅。如图所示。

汇报PPT制作思路

         首先，要理清思路，搭好框架，然后才能说是如何补充血肉的问题。就象写文章一样，做好你的提纲，然后来写，再看用什么来做你的插图。其次表现形式，用总框架或可编辑箭头等来装载或放映你想表达的内容很重要。最后尽量用图表的形式来表达你的意图，但现在很多人就是将文字剪裁进PPT中就以为自己表现的是PPT了，殊不知当你的PPT中尽是文字时，还不如用word来进行阐述。

         其次，要以质来晒，以量来充。不要总认为你的日常工作就只有平凡。如果你的工作本是处于执行岗位；而且没有什么突出的贡献与成绩，那么用数量来体现你的工作成绩，也是一个选择。如果你的工作任务目标完成得优秀良好，那么你完全可以将你的工作亮点体现在你的PPT中，来个特写又如何。

         三是要尽量避免总结报告中易出现的问题。

         总结报告本是我们行政人力最好的摆脱只知道花钱不赚钱的载体。也是我们显示自己的专业性，展现自己工作成果的好机会。但事实是很多人并不将总结报告放在眼里，觉得是工作中的可以可无。

         因此，在总结报告中，一定要注意几个问题如图所示。

总结报告中易患的问题

         小结：

         总结汇报在于心，只要你想说给领导听的内容，你就想方设法说好他，表达好他；你不想说但又不得不说的，一笔带过。让自己的总结全而有点。

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