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课程对象：各层级管理人员、企业人力资源管理人员

课程时长：?6小时，1天

课程形式：讲师讲解、活动体验、案例研讨、 角色扮演、小组讨论、影片教学。

“岗位的素质要求与岗位任职者的素质愈相符合，则越会产生优秀的绩效和良好的工作满意度。” 然而，如何确定岗位的素质要求，如何通过简短的面试来衡量应聘者的素质水平，从而实现最佳的人岗匹配?

随着应聘者素质的不断提升，企业与应聘者在招聘中的博弈程度越来越普遍，企业招聘人员的困惑也表现的愈加明显。如何使企业负责招聘的相关工作人员具备过硬的甄选技术，提升企业人才招聘和选拔的水平，无疑已经成为企业最关注的问题之一。

目前，基于HayGroup (合益)集团发展的素质理念提出的行为事件访谈法(BEI, Behavioral Event Interview)在人才甄选与发展领域已得到了世界领先企业广泛的认可和运用。

“基于素质的人才甄选技术”课程将以素质理论为基础，探讨人员招聘和选拔的方法：重点阐述行为事件访谈法的理念和方法，以及在人员招聘与选拔中的应用，并通过结合华为、中国国航等优秀企业实践及大量的现场练习，确保学员深刻理解BEI方法在人才甄选中的独特价值和作用。

课程收益：

1. 深入理解素质理念和背景，了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用;

2. 全面解读行为事件访谈法(BEI)的理念和方法，理解其在提高面试有效性中的显著效用;

3. 通过大量的实战演练，掌握BEI方法，并能运用于实践工作中，实现招聘与选拔质量的提升。

课程大纲：

第一单元 以素质为基础的招聘和选拔概述

1. 人才甄选的趋势及影响因素分析

2. 以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别

3. 素质及素质模型介绍

4. 为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质

5. BEI方法及素质解码(coding)简介

第二单元 素质在面试前的应用

1. 如何准确地界定拟招聘岗位所需素质

2. 各类岗位素质模型建立案例和方法

3. 如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表

第三单元 如何在面试中发现素质

1. BEI的步骤、技巧、课堂练习

2. 素质解码(CODING)的方法及技巧

3. 课堂分组练习(访谈者、被访者、观察员)

第四单元 素质在人力资源其他环节的应用

1. 基于素质的绩效管理(含案例学习)

2. 基于素质的人才发展和职业通道设计(含案例学习)

3. 基于素质的人才梯队建设与人才管理(含案例学习)