推荐姐，就冲着你，我就决定了，回来昆明，落地生根！

作者 windphoe... 更新于：2016-08-03 08:52 3267

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工作中的小故事

本期征文主题：工作中的小故事，欢迎您分享（以下3个主题任选其一，500字以上即可）：1、招聘中的趣事；2、培训中... 我要投稿 >

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　　进入公司8个月了，很奇怪像公司这样创立了11年，注册成立了8年的企业，薪酬就是一列纯数字的表格；绩效只针对业务员，用来算奖金；招聘制度大而全，却连职务说明书也没有，入职培训PPT还是08年版的。公司仅仅只有一个综合支持处经理，硬生生就把公司八年以来60个人的行政人事给扛下来了。奇迹！

　　用了3个月把薪酬体系建立起来，用了三个月把绩效考核体系推广至各岗位，再过了个年，终于开始迎来春节后的招聘旺季。我想说的故事，就是从2016年的3月份开始。

　　组织结构调整从2015年10月开始，已经进入第三个季度了，新拓展的“大客户行业处”只有5个人，我要给他们部门在两个季度内扩编并形成一个稳定的12人团队。主动检索简历的事我也没少干，但是怎么说呢，招聘就像相亲，人家压根就没有跟你相亲的欲望，舌灿莲花把对方说过来，对方也只是给你个空口承诺，一约再约的事，在我的执念里，不如不约。所以我对于主动投递简历的应聘者抱着极大的热情。至少他是愿意跟我“相亲”的。就在这个过程中，我遇到了一个应聘者，单看简历，长相甜美。于是打电话初筛。第一次的电话，很常规。我介绍了我们公司，介绍了我们的岗位，并且确认对方可以来面试的时间（在这一点上，我始终认为，招聘是一个平等的过程。你直接打电话就通知对方什么时候来，不给对方时间和余地，对方想换个时间你就觉得受到了极大的侮辱，这样的思路和起点，就有问题）。女孩子说她在地州，本周内都赶不回昆明。于是，第二周，我又很执着的打电话了。第二次的电话，女孩子说她正在考驾照，周末是否可以？但是周末我们双休，于是约第二周。但是第二周女孩子又要考长途，要去云南的地州，往返时间还待教练通知。按照常规，这个应聘者，可以算是PASS掉了。因为如果你是诚意应聘，为什么还把其他很占用你时间的事情放在同一时间段。

　　大概半个月后，我打开邮箱，意外的看到了这个女孩子的第二次简历投递。直觉上，我觉得她这次是有诚意的。打电话邀约，她应约而来。面试中，女孩子表现的谨慎、不善言谈，而且女孩子的前几份工作都是与平面设计相关。是个真正有修养的才女。对于为什么会来应聘我们这个与她之前的工作风马牛不相及的行业、岗位，她的答案，一是因为离家近，爸爸妈妈不想让她再回北京。二是她在做平面设计时跟客户的沟通让她发现，与客户沟通，带给她更多快乐，她认为自己可以通过销售把这种快乐最大化。四个大客户总监跟我共同参与了这场面试。无论是我，还是大客户总监，甚至是这个女孩子自己，都觉得，她不会通过这次面试。

　　但是，我们通知了她进行第二次面试。原因在于，第一，她有很大的潜在客户群体；第二，她的职业素养很高。我记得，这个女孩子接到第二次面试电话应约而来后，第一个问题就是：我认为我的表现通不过面试，为什么你们会通知我来参加第二次面试？我对于我当时的回答有些模糊了，隐约记得的，大概如下：

　　虽然你的工作经验都是平面设计相关的，但是不妨碍我们对于你职业素养的判断。

　　第一，你的学习能力很强，问题解决能力也很强，你之前面试中表述过的，为华为做员工服装设计，你不懂面料不懂布料的裁剪特性，你可以自己寻找多种途径去学习，去找到解决问题的办法，这种担当和魄力，是做销售必备的。

　　第二，你吃苦耐劳。你去车间学习缝纫，亲自选择各类布料去做裁剪试验，你可以为了你的客户需求的实现，去付出你可以努力的一切。

　　第三，你懂的如何用自己的专业性去引导客户需求。客户坚持选择的颜色，你们认为不合理，搭配怪异，效果会很差，但是你不是硬生生的拒绝客户的想法和方案，而是在同意客户要求的情况下，自己掏腰包，按照合理的设计色彩搭配另做了备案。交工时客户发现他们要求的方案成果确实不好，而你们的备案更合适。这是做销售最核心的要素，为客户提供他所想要的帮助。你的努力促成了华为接下来三年与你们的长期合作。

　　第四，你的表达能力。你可能认为，之前的第一次面试，你的表达很一般，但是我们仅仅聊了30分钟，我基本就全部了解了你上一份工作的所有内容，这说明，你的表达能力很强，你可以用精炼易懂的语言去表达。这是我们做行业客户销售时很关键的一个成功要素。有时候行业客户都是事业单位，他们不可能听你长篇大论，如何用最短的时间让对方理解你的产品、你的服务，尤为重要。另外，这个也反映了你的沟通能力。因为我们的问题都是设计过的，有针对性的，但是你全部都理解了我们想要了解的重点在哪里，没有出现过牛头不对马嘴的回复。

　　基于以上的因素，也是我们会对你进行复试通知的最主要原因。

　　女孩子，还有点放不下北京，放不下那个她读书、工作、狐朋狗友都在的城市，所以她说，她会回去郑重的考虑。本来，她想的是，这份工作不成，就打包北上，不再回昆明来。

　　最后，女孩子入职了。现在，她已经入职3个月，转正申请都要批复了。

　　其实，从面试起，一直到女孩子入职，连续三次，女孩子都在跟我说一句话：娜姐，就冲着你，我决定入职了。我决定，安心在昆明呆着，不回北京了。

　　但是，实际上，我们并没有个人私交或者私下聊天。我想，女孩子认可我，愿意冲着我进公司，女孩子应该是做了一种假设，可以有娜姐这样员工的公司，不会很差。

　　招聘，看起来就是个打电话约人，然后聊天的过程，但实际上，却有大学问。

　　第一：精心准备你的面试题目。就比如这个故事，如果我没有精心准备题目，是无法发现她在设计工作中有那么多细节可以体现她适合做销售的职业素养的。

　　面试题目：请描述你上一份工作中，你认为最值得骄傲、最出彩的部分（追问很重要，细节很重要，一定要针对细节进行描述性要求。）

　　请用你的语言来表述一下，你认为我们公司的这个岗位是做什么的？（这是个互动环节，对方的描述，你要仔细倾听，并给出反馈，让对方对于我们公司针对这个岗位的要求有清楚的了解，也会帮助求职者判断，他是否适合这份工作，或者想做这份工作）

　　请描述你上一份工作中，你认为遭遇困境/最大难题的部分（追问的重点在于，为什么这个东西你会觉得很困难，其他同事有否遇到过同样的事情，你是怎么去处理这个困境的）

　　……

　　第二：坦诚沟通。把公司的态度和现状表现给应聘者，很重要。因为对方以后是要入职要进行岗位工作的，如果你为了完成你的招聘达成率而忽悠应聘者兴致勃勃地加入，结果对方来了两天就走人，其实只是给自己增加更多的招聘成本。比如这个女孩子，她担心，我们只是看重她的家庭背景，看重她的潜在行业客户而招她入职，利用她的客户关系网实现我们的销售业绩。如果你不能摆出可以说服她的理由，你伸出的橄榄枝可能就枯萎掉了。

　　招聘其实是个很美的差事，你可以了解别人不同的阅历和人生，有时候还会影响别人的职业生涯。

　　带着一颗敬畏之心，去好好做招聘。

　　谁说同事不可以做知心朋友？这个入职的女孩子，做过凤梨酥点心给我，在电梯里碰到听我说没吃早点，拿了沙琪玛点心给我，还把她在北京做音乐电台时候的节目发给我，夜深人静时刻，听着蔡琴的歌，和她淡淡的声音入睡，心底，无限宁静。

　　我的故事，说给你听。