三茅网问答正文

团队员工抱怨多，一个闹离职，我该怎么办

北京人在郑州 2025-04-18 11:30:04

12个人的团队，分成了两个组，其中一个组的员工抱怨可多，主要是抱怨主管，听完了都是鸡毛蒜皮的小事。其中有一个老姚公司第一名员工，现在闹的要离职，都交接了。证明心伤的很严重。跟她沟通了以后感觉都是主管不向着她呀，刮风没让早下班呀，诸如此类的问题，现在老姚主管杠上了，谁都不让步，感觉她还想干换组面子上拉不下来，继续干又下不了台阶，受她的影响其他员工也是这事那事的，这样大家都充斥着抱怨和负能量，我想的解决方案是，下周开一个吐槽大会，让大家和主管坐在一起让大家吐吐苦水，然后安抚安抚，设定个目标制定奖励机制，来安抚大部分员工。老姚这个怎么处理已经不去单位了开始我想给他开个新部门，开始同意了，昨天看了办公室，结果今天返水了说不行请各位老师指点指点，怎么办好，闹心谢谢拉

HR周先生 2025-05-06 10:28 回复赞(0) 11楼

这个世界离开谁都正常运转，不要太把自己当回事，也不要太不把自己当回事。
住在玫瑰星球 2025-05-07 14:21 回复赞(0) 12楼

跟我们分享分享最后是怎么解决的呀
内善 2025-04-22 16:40 回复赞(0) 10楼

1、了解真实原因。
2、团队带不好组长PASS。
3、团队中挑拨离间，典型负面情绪的PASS。
4、部门一把手，带两个组长，要给予足够的权力和支持，借此树立组长的权威，同时设定考核目标。
5、适当组织团建活动，加强团队的沟通交流。
飞奔的蜗牛仔 2025-04-22 16:17 回复赞(0) 9楼

谁的离职对公司的影响较少，谁的岗位容易被替代，既然已经提出离职，给他办了就是。

大不了重新招人，有的人把自己看的太重了，经常闹情绪的人会影响整个团队。
Peter86637 2025-04-21 16:29 回复赞(0) 8楼

无论做什么工作，都要讲求工作方式方法，方法不对，只会激化矛盾。群体关系出现僵化、顶着干，管理者就失败了。从题主发的内容看，我觉得首先要和主管好好分析一下，出现目前的症状的主要原因在哪里？只有找到真正的原因才好有针对性的加以解决。
梁丹妮Tanny 2025-04-21 10:32 回复赞(0) 7楼

首先还是要跟组员们都聊一下，收集大家不满意的原因，然后反馈给主管，看看主管的反馈，不能只听一方的，然后判断是谁有道理，如果是主管存在的问题，还是需要建议主管调整，团队人员不稳到时压力大的也是这个主管，要跟他分析利弊，如果是组员的问题那也要客观跟组员分析，说不听的刺头员工当断则断，影响团队内耗团队，这种人才业绩再好但价值观跟企业不匹配是很难走远的，不要影响团队风气。

北京人在郑州 2025-04-21 14:20

@梁丹妮Tanny：感谢您的回复，您说的太对了，我今天上午做了一个调查问卷，基本上就是什么，对某个人开绿灯，不公平，就喜欢她之类的。那是个女生，会来事也有业绩，对制度可能会倾斜，基本就是制度不明确，因人而异，造成的内耗。我做出的调整就是，明确岗位责任制度，确定目标和奖励，调动积极性，到月底看看，谢谢您回复回复赞(0)
上林 2025-04-21 07:57 回复赞(0) 6楼

要离职的员工，离职了不就什么问题都解决了吗！
HR刘一手 2025-04-18 15:56 回复赞(0) 5楼

找老姚详谈主要是还是找要离职的真实原因找到为什么说不定可能是别的公司挖她呢？
顺风路扛把子 2025-04-18 13:51 回复赞(0) 4楼

很明显锅肯定不是主管的。

北京人在郑州 2025-04-18 14:30

感谢您的回复，我也感觉是，中小微企业的招聘难度不小，都说没工作工作不好找，但是作为销售行业尤其电销行业招聘难度不小，一周面试5个，来试岗3个下午走的3个。所以老员工就是宝，难呀回复赞(0)
小鱼小鱼001 2025-04-18 13:50 回复赞(0) 3楼

开一个吐槽大会？你给员工的自由也太多了吧？

越自由事越多，你确定要这样？