调岗是企业为了培养企业内部人才，提升员工综合素质和能力而采用的一种常见的人事管理手段。然而，在实践中，有时候会出现员工不同意调岗的情况。这种情况下，企业应该如何处理呢？下面将从员工和企业两个角度出发，探讨如何解决调岗问题。

一、员工角度

首先，员工应该认真考虑调岗的利弊得失，权衡是否有利于自身职业发展。如果调岗能够更好地发挥自己的专业特长，提高自己的薪资待遇和工作舒适度，那么可以考虑接受调岗。如果调岗不符合自己的职业规划和发展方向，或者会对自己的职业生涯产生负面影响，那么可以向企业提出自己的疑虑和担忧。

其次，员工可以与企业沟通协商，寻求解决方案。企业应该认真倾听员工的意见和建议，积极寻求解决方案。在协商过程中，员工可以尝试以下几个方法：

1. 提供相关材料证明：如果有一些重要的资格证书或者相关的实习、工作经历证明，可以向企业提供这些证明材料，以说明自己具备胜任新岗位的能力。

2. 阐述利弊：与企业管理层沟通时，可以详细阐述不同意调岗的原因和影响，并寻求企业的理解和支持。

3. 提出建议：如果员工有更好的岗位建议或者解决方案，可以向企业提出建议，帮助企业更好地了解员工的想法和需求。

最后，如果双方经过协商仍然无法达成一致，员工可以考虑通过工会、劳动仲裁或法律途径来维护自己的合法权益。在处理调岗问题时，员工应该注意以下几点：

1. 了解相关法律法规：员工应该了解劳动法等相关法律法规，了解自己在调岗过程中的权利和义务。

2. 保留证据：在协商过程中，员工应该注意保留相关证据和材料，以备不时之需。

3. 寻求专业意见：如果员工对于调岗问题存在疑虑或担忧，可以寻求专业律师或劳动仲裁机构的帮助和指导。

二、企业角度

对于企业来说，在处理员工调岗问题时，也应该考虑以下几个方面：

1. 评估员工能力：在考虑调岗之前，企业应该认真评估员工的个人能力和潜力，确保其能够胜任新岗位的要求。

2. 尊重员工意愿：企业应该尊重员工的意愿和想法，认真倾听员工的意见和建议，并尽可能满足员工的合理要求。

3. 协商解决：如果双方经过协商仍然无法达成一致，企业可以考虑其他解决方案，如内部转岗、培训、晋升等，以最大限度地发挥员工的潜力和能力。

4. 合规处理：企业应该遵守相关法律法规，尊重员工的合法权益，确保处理过程合法合规。

总之，调岗是企业人事管理中的一项重要工作，需要企业和员工双方共同努力和沟通协商。在处理调岗问题时，企业应该尊重员工的意愿和想法，积极寻求解决方案；而员工也应该认真考虑自己的职业发展需求，并尽可能与企业管理层沟通协商，寻求双方都能够接受的解决方案。同时，员工和企业都应注意保留相关证据和材料，以备不时之需。