《高效沟通艺术》课程 |
- 所在地区:北京市
- 公司类型:民营企业
- 创立年份:2002年
- 员工规模:100人以下
简介
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二、沟通的三个环节
? ? 环节一:表达
? ? 环节二:倾听
? ? 环节三:反馈
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三、组织沟通与人际沟通
? ? 什么是人际沟通
? ? 什么是组织沟通
? ? 如何处理人际沟通与组织沟通的关系
? ? 组织沟通通道分析与改进研究
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四、如何与上司沟通
? ? 1、与上司沟通的障碍
? ? 2、改进要点
? ? 3、专题讨论:上司“越级指挥”怎么办?
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五、如何与同事沟通
? ? 1、处理同意
? ? 2、处理不关心
? ? 3、处理拒绝
? ? 4、处理反对意见
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六、如何与下属沟通
? ? 1、与下属沟通的障碍
? ? 2、改进要点
? ? 3、沟通的游戏规则分析
公司简介