中层领导力提升服务 |
- 所在地区:
- 公司类型:民营企业
- 创立年份:2002年
- 员工规模:100人以下
简介
项目简介
沃顿商学院(the?Wharton?School?)的著名管理学教授Ethan?Mollick指出,企业与企业之间绩效的差别主要源于组织因素—如商业策略、管理系统以及人力资源实践,而不是员工与员工之间的不同。而组织因素通常决定于各职能部门负责人,因此,中期职业人在组织中所扮演的作用比组织中任何一个其他环节都要重要。
人群定位:Who?are?they?
作为公司发展的中坚力量,中期职业人通常担任公司各职能部门的负责人,他们的年龄基本上在35岁-45岁左右,管理经验不少于10年,他们的优异表现是集团公司在复杂多变的商务环境下有效解决问题和高效带领团队的基础:一方面,他们承担着迅速及时组织实施集团公司战略决策的角色;另一方面,他们需要通过有效的战术决策,提高方案的实施效率和效果,以实现企业的目标。这给中层管理者的战略思维、市场竞争、流程管理及影响他人等能力的培养提出了严格的要求和高标准的期望。
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对于中层领导力的发展,国内外有大量的实证研究和探索:国外研究侧重领导力发展的概念、理论以及成功领导者的特征,旨在理解领导力发展的概念和模型如何在实践中促使领导者更高效;而国内在领导力发展的探索和尝试主要是理论知识的灌输和一对一辅导,旨在通过理论素养的提高和高层管理者的辅导双结合提升培养对象的领导力。
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卓华在研究国内外文献和案例的基础上,结合为企业客户关键人才培训和发展的经验,对中期职业人的培养形式和要素进行了系统性思考和整合,设计了中期职业人“引领”计划。“引领”计划超越了传统的理论,从人群本身的定位和胜任力特质出发建构模型,并在培养模式上实现创新,旨在帮助他们提升领导力,建立支持型的人际关系,有效影响他人,以批判性整合式思维方式替代两极化思考,敢于尝试失败并从失败中获取富有价值的经验,获得持久优势,促进组织的可持续发展,中期职业人领导力模型:The?Middle?Manager?Leadership?Model
中期职业人通常担任部门的负责人和集团公司的中层领导角色,对于这个层面的管理者来说,他们最核心的工作是创造结果,实现组织目标和愿景的实现,而他们创造结果的方式是在引领变化的基础上领导团队、发挥商业能力同时构建内外部合作。他们的责任与主管级管理者责任的差别在于:他们重视结果的创造,而又不再局限于任务的细节;他们不仅需要确保部门内部团队与团队之间的合作,还需在部门外部构建合作;他们不仅需要有效地管理人力、物质资源,还需进行各项任务的资源分配,并从源头上管理资源分配与组织目标之间的关系;他们不仅需要在团队中创造合作和分工、化解矛盾、提供发展机会,还需要从价值观层面为他们注入行动的动力,给予发展的支持;他们不仅需要执行当前的发展策略,还需要有效引领变化,实现策略性改革为组织带来新的活力。
经典案例
培养形式:Training?and?Development?Tools
培养内容:Learning?Experiences
引领变化
变化不断发生,同时,变化还是企业发展的重要因素,尤其在这个变化异常迅速的世界中。为了竞争,企业可能需要引进新的技术、调整现有的产品结构、改变现有的人员结构、制定新的发展策略等等。但变化在实施的过程中经常遭遇不合作和抵制,尽管这种不合作和抵制并不是由于大家工作态度有问题或对组织缺少忠诚和奉献精神。因此,引领变化,有效管理变化将在企业各个层面带来问题和矛盾,对组织至关重要,而这项责任的履行亦是部门负责人和其他中期职业人的核心胜任力的体现。引领变化意味着部门负责人和其他中期职业人须有能力调整组织愿景实现的策略并在不断变化的环境中执行策略。
1.创新?Creativity?and?Innovation
2.战略思维?Strategic?thinking
3.宏观环境的洞察能力?External?Awareness
4.变革管理?Change?Management
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讲座?
《国内外政治经济形势分析》
授课:?
变革管理
战略思维
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领导团队
领导团队意味着部门负责人等中期职业人须具备引领大家向着组织的愿景、使命和目标奋斗的能力,因此,他们需要通过以身作则和组织规章制度的实行创造一个包容、接纳、团队合作的环境,建立学习和发展的机制,引导下属建立不断学习的观念,并对照组织的愿景和使命为有潜力的下属提供培训和发展的机会。他们还应有效疏导冲突同时促进鼓励思维方式上的冲突形成更有效的解决方案和流程改进建议。
1.塑造团队合作?Team?Building
2.发挥多样性Leveraging?Diversity
3.培养他人???Developing?Others
4.管理冲突???Conflict?Management
授课:
以身作则
冲突管理
人才管理
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商业敏感性
中期职业人将承担更多的决策,需要对人力资源、信息资源及财务信息要有充分和理性的认知,并能在信息的阅读过程中发现重要线索,提炼核心数据。因此,他们应该具备阅读财务报表、理解分析报告的能力,并能从财务方面了解目标的达成所需的支持。此外,他们还必须组织目标出发确定人员需求,并能有效处理绩效问题,实现组织投入产出*大化。更重要的是,他们需要对未来的科技进行投资并能充分利用科技的作用实现组织的愿景和目标。
研讨会:
科技发展与产品服务创新
沙盘模拟:
非财务经理的财务管理
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构建合作
中期职业人必须拥有能力在组织内部和外部构建并维护合作关系,实现共同目标的达成。这需要他们在组织中找到不同团队的共同方向,并能通过语言明确表达出来发挥自身的影响力构建合作,同时在组织外部能够在会议和谈判中运用相关的知识和技能发挥影响力,有效说服合作的组织达成共识。
授课:
谈判与影响
合作与共赢
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创造结果
创造结果是中期职业人的终极使命,而创造结果的能力意味着他们有果断的决策能力、优秀的问题解决能力和高超的风险预测能力。创造结果,实现组织目标,满足内外部客户的期望。
授课:
有效决策
解决问题
客户服务
公司简介