企业为何招不到合适的人选？

（HR管理之招聘模块）

一、诊断篇

很多企业的老总抱怨招不到合适的员工，从我和他们接触的情况来看，大致可以分为以下几种原因造成的：

（一）            基础工作没有做好：企业在招聘之前首先需要回答几个问题？

1.  为什么需要招聘？

2.  这个职位的JD是否需要改进和完善？

3.  如果是新设的岗位，那么这个岗位设立的目的是什么？对人员有哪些要求？是不是符合企业现在发展的需要或未来2~3年公司发展的要求？

4.  通过什么渠道招聘？招聘费用多少？

（二）企业对面试官的选择不慎或轻视候选人：很多企业尤其是中小型企业，几乎都有这方面的问题，具体表现为：

1.  在中高级管理人员的招聘中，有的企业第一次面试的面试官是主管级人员、甚至是文员；有的虽然是CEO助理或秘书，但其工作经历缺乏，无法甄别。

2.  企业对候选人不够重视：

A)很多候选人在工作日是无法请假的，但极大多数企业把面试时间都安排在工作日。

B)有部分企业的面试官内心姿态很高傲：现在是我在招聘人！

C)忽略了潜在的候选人：有的候选人应聘的是经理级的岗位，条件还欠缺一点，但完全能达到主管级的人选，企业的面试官不知道多问一句：“你能否考虑。。。。。。”就马上否决了。

D)由于企业面试官临时有事，没有及时告知候选人，让候选人长时间等待。

E)候选人到达公司后，接待人员态度冷漠。

（三）招聘制度不完善及面试流程的混乱，大致可分为以下几种情况：

1.招聘制度不完善：招聘高、中、低层不同的员工，没有完整的招聘体系。某些企业有相应的制度，但没有很好的执行，形同虚设。

2.没有选择合适的面试官：

A)在招聘不同层级的人员时，没有确定不同的面试官。

B)选择的面试官没有经过培训，没有面试技巧：在双方的交谈中，不知道问些什么？怎样谈？没有做到有的放矢。

C)二人或以上的面试，面试官没有明确的分工，每一个面试官都应有自己的目的或目标，但责职不分。

D)面试官没有记录候选人回答问题的重点，一轮面试下来后不知道是哪一个候选人回答最符合公司的要求。

E)有的面试官虽然有记录，但没有很好的整理和比较。多个面试官在面试后，每个面试官对候选人都有自己的判断，但人力资源部没有很好的分析和整合。

3. 现在很多企业都有笔试题，但没有针对不同岗位的测试题，千篇一律。当然有的企业有自己设计的招聘员工的模型，但是没有不同层级招聘模型，请您想一想：在招聘高层、中层、低层员工时，都有不同的素质要求和责职，又不是在评选优秀员工，怎么可以用同一个模型呢？（像性格、智力等的测试例外）

4.公司最高管理者，在第二次面试前，针对经删选后的候选人的详细情况，没有与第一次面试的面试官很好的沟通，浪费了双方宝贵的时间。

（四）对候选人的隐形条件或要求，面试官没有注意，有时可能直接导致招不到合适人员的关键因素，有如下几个方面：

1.候选人是否符合公司的管理理念？

2.候选人适应能力、应变能力强不强？

3. 候选人的性格或管理方式是否会与其直接上级发生冲突？

4. 候选人是否符合老板的用人特点或规律？