总感觉在公司问别人:行不行?可不可以?对不对?的时候,大家回答都很谨慎,这是为什么?
一半是海水一半是火焰 2025-05-06 16:14 回复 赞(0) 8楼
1.首先要清楚问题的答案是否是在你的权限内的,比如员工问报销的问题,如果你回答了是与否,员工按照你的回答操作了,最后财务不认可,你会非常尴尬,也会遭到员工和财务的抱怨;
2.其次是有些员工是拽着明白装糊涂,他可能隐瞒了某些信息,引诱你回答是与否,当出了问题时,他会说HR同意的,这个锅在企业内是常见的事情;
3.第三如果确实是你负责的事项,回答时要有依据,尺度要统一,该有前提条件的,说明前提条件,不然你的回复,都有可能成为员工未来劳动仲裁的证据,或者投诉材料,所以,如何技巧性的回复很重要。
4.对于分内问题的回复,尽可能的留痕,比如微信沟通,邮件沟通等等,或者沟通后补一个邮件,不然未来出了问题,有口说不清,职场中不得不防。