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  chunhui123 2022-06-12 10:05 回复 赞(0) 84楼

  DAY5 培养关键人才的靶心能力
  1.第一梯队： A+型人才，培养提升的靶心能力是团队绩效和团队管理
  2. 第二梯队：骨干、高潜力人才培养提升的靶心能力是业务能力和个人综合能力
  3. 第三梯队：老黄牛、普通员工、储备人员，其价值观与公司基本保持一致，培养提升员工的业务作战能力。
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  chunhui123 2022-06-12 09:57 回复 赞(0) 83楼

  DAY6根据不同个性的下属做有针对性的引导
  上级引导下属行为的三种有效方法
  1. 心理沟通引导
  2. 让下属参与
  3. 用情景模式引导，让下属换位思考
  管理四种类型下属的针对性的方法
  1. 天生领导型下属
  注意培养其行动力，上级可以大胆授权
  2. 创新型下属
  注意培养其用心专注的职业素养
  3. 埋头苦干幸下属
  注意帮助其理清思路，抓住事情关键点
  4.狂妄自大型下属
  上级做到以情服人，以理服人，适当的时候给员工泼冷水。
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  筱烟子 2022-06-12 07:28 回复 赞(0) 82楼

  可以有效调节员工的心理状态，一个是放松练习，另一个是合理情绪疗法。
  
  我们先来讲讲放松练习，它包括以下四个方面：
  
  第一方面是提供解压的环境。HR可以在公司里单独留一间休息室或者健身房，里面摆放舒服的按摩椅，播放轻柔、舒缓的音乐，帮助员工放松工作中紧张的神经，或者放置一些拳击手套、沙袋等物品，专供员工进行负面情绪的发泄。比如给客服部门配一些桌面发泄拳头，不开心就敲一下，帮助员工自我放松。
  
  第二方面是提供心理咨询服务。有能力的公司可以聘请专业的心理咨询师，举办心理健康讲座，建立专门的心理咨询室。经费有限的公司可以定期为员工进行心理健康测评，向员工普及心理知识和放松训练方法等。通过这些来掌握员工的心理健康状态以及工作压力程度，调整企业的运行模式，以适合员工的当前状态，提高企业的生产效率。
  
  第三方面是多举办户外联谊活动，放松身心，增强凝聚力。HR可以组织开展团队户外活动，帮助员工舒缓工作压力，增进同事之间的情谊。比如，户外徒步比赛，摄影活动、节日关怀活动等。通过这些活动，可以有效舒缓工作压力，员工感受到HR的关怀与用心，关系更融洽了。
  
  第四方面是引导员工正确面对压力。从心理学的角度来讲，不自信是导致压力大的重要原因。对于心理较敏感的员工，我们要肯定他们的进步，引导他们学会自我肯定。当员工对自己的工作能力有了充足的信心，再遇到问题时，就不会选择逃避，而是尝试去解决它。这样一来，从源头上减少了员工的压力，为以后员工的自我放松奠定基础。
  
  员工在工作时产生压力是很正常的事，俗话说，有压力才有动力，如果HR处理得当，引导员工进行自我放松，让他的心态得到调节，会把员工的压力变成前进的动力。
  
  我们再来看第二种实用的方法——合理情绪疗法，它可以有效地帮助企业调节员工的心理状态，转为积极向上的力量，从而为企业创造更多的效益。
  
  合理情绪疗法，也叫情绪ABC理论，它是由美国心理学家阿尔伯特·埃利斯创立的。他认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接引起的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所形成的信念，最后导致在特定情境下的情绪和行为后果。
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  happycai 2022-06-11 23:59 回复 赞(1) 81楼

  HR的工作主要与人打交道，懂不懂心理学，在工作方方面面都能一见高低。

   

  就拿面试来说，懂心理学的HR，会根据候选人的一言一行判断候选人的心理，从而随时改变自己的面试策略。举手，抖腿，挠头……每一个细节都逃不过懂心理学的HR的洞察。

   

  1、管事管人管心的HR——怎样才能如鱼得水？

  懂心理学，可谓是高阶HR的标配，招聘、薪酬、绩效、员工关系、员工激励等等每个HR工作模块，都需要洞悉员工心理。

   

  每个HR可能都会经历3个阶段：管事，管人，管心。

   

  过去管事，我发现有管不完的事，一件事结束会立马接上一件事，循环往复，HR累觉不爱。

   

  后来管人，我发现人根本不愿意被你管，就算做出一份新的管理制度，员工不支持，也难以推行。

   

  最后管心，HR所有工作和决策的出发点——围绕人性。符合人性的管理，推进起来才会如鱼得水。

   

  如何管心？HR就不得不懂一些心理学知识了。懂心理学，可谓是高阶HR的标配，招聘、薪酬、绩效、员工关系、员工激励等等每个HR工作模块，都需要洞悉员工心理。

   

  2、一个懂心理的HR——能有多厉害？

  每个人在工作生活中都会遇到些难以释怀、承受的事情，压在心里，久而久之就会成为一块心病。

   

  作为HR，一定要学会通过有效的沟通与咨询，舒缓自身、员工、领导这三方的压力，排解愤懑。

   

  想要做到这点，HR就应该掌握心理咨询的基本知识，其中既有心理学的一般知识，又有心理咨询临床操作的相关知识，这些都必须经过系统的学习才能掌握。

   

  3、后疫情时代——懂心理的人才缺口140万+

  在这个被疫情影响的年代，企业人员流动大，员工心理浮躁的时期，整个人力部(招聘、培训、HRBP)乃至整个企业管理层都应该懂心理。
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  竹根深深 2022-06-11 23:29 回复 赞(0) 80楼

  【DAY3】HR实战心理学
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  左小啦 2022-06-11 23:19 回复 赞(0) 79楼

  
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  皇冠2022 2022-06-11 22:44 回复 赞(0) 78楼

  不同的下属有着不同的个性，针对不同个性的下属进行针对性的指导能够达到事半功倍的效果，针对性的进行引导，可以让下属得到快速的提升。
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  诸葛无雪70636 2022-06-11 21:42 回复 赞(0) 77楼

  Day6
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  惊呆的郁金香19122521 2022-06-11 19:45 回复 赞(0) 76楼

  【Day3】#20220611《HR实战心理学：老HR手把手教你心理策略》#

  04 HR如何进行人情管理

  1、尊重员工

  “坎特法则”——尊重员工是回报率最高的感情投资。

  ① 把员工放在和自己平等的位置上，所有的奖励跟惩罚都应该一视同仁；

  ② 多帮助、多鼓励员工；

  ③ 尊重员工的人格，不开与员工人格有关的玩笑；

  ④ 尊重底层员工。

  2、微笑管理

  3、寻找共同话题

  ① 可以以自己为话题开始谈话，也可以从近期的新闻话题开始，从身边的小事入手；

  ② 可以用兴趣为切口来引起员工的共鸣；

  ③ 共鸣话题最多的应该是企业内部的事情。

  4、倾听他人

  倾听的“四要素”：

  ① 现在是什么情况；

  ② 对方感受如何；

  ③ 他有什么需要没满足；

  ④ 该如何满足这个需要。

  在倾听时要避免打断和反驳员工，自己的意见可以先保留下来，不要直接反驳员工，在对方讲话结束后再提出来探讨。

   

  05 HR如何实施制度化管理

  1、建立可行的制度

  好的制度，一定不是生搬硬套的，但它一定是经过长时间的不断完善而变得规范，越来越适合公司的发展。

  2、强调约束力

  强调约束力强调的是四个原则：

  ① 警告性原则，要经常对员工进行规章制度的宣传，以此警示员工不要去触犯制度，否则会受到惩处；

  ② 实施性原则，如果有人违背了制度，就一定要按规定给予必须的惩罚；

  ③ 及时性原则，在员工做出错误行为后必须立即惩罚，不能拖泥带水；

  ④ 公平性原则，所谓“王子犯法与庶民同罪”，要让员工知道没有人能凌驾于制度之上。

  此外，还可以适当地采取“杀一儆百”的手段来强调约束力。

  3、严格执行

  “制度面前人人平等”是维护企业根本利益最有力的做法。

  ① 树立制度的权威性。规章制度的制定需要科学严谨的精神，不能朝令夕改；

  ② 发挥管理者的带头作用。管理者作为制度的制定者，要发挥榜样作用；

  ③ 加强制度的监管执行力度。制度建立起来后，谁来执行，谁来监督，谁来保证制度落实到位，都要落实好。

  4、将“人治”与“法治”相结合

  人作为企业中最重要的资源，要学会灵活变通，在遵守制度的基础上，找出更适合的解决问题的方式。
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  文件签收 2022-06-11 16:10 回复 赞(0) 75楼

  

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