去医院看病在窗口结算，排队排到心慌

想去查询社保明细，电脑操作各种麻烦

去药店购药，一摸兜才发现忘带社保卡

……

相信很多人都有这样的闹心体验

小伙伴们不用为此烦恼啦！

现在可以把社保卡“放进”手机里了

招商银行App

电子社保卡正式上线！

什么是电子社保卡？

电子社保卡是社保卡的线上形态，由全国社保卡线上身份认证与支付结算服务平台统一签发，与实体社保卡唯一映射。电子社保卡全国通用，具有身份凭证、信息记录、自主查询、医保结算缴费、待遇领取、金融支付等功能。

新开通的招商银行App电子社保卡，覆盖全国300多个城市，免费签发。同时具有线上身份认证、社保权益实时查询、社保支付、缴费结算、线上查询养老金等等特色功能。

那么，接下来要划重点了！

如何在招商银行App上绑定电子社保卡呢？

流程非常简单：

是不是很简单方便？

关于电子社保卡，

你是不是还有很多疑问？

让小编来为大家做个科普吧！

电子社保卡FAQ

No.1

什么是电子社保卡？

电子社保卡是全国统一的社保卡的线上形态，是线上享受人社服务等民生服务的电子凭证和结算工具，由全国社保卡服务平台统一签发、统一认证、统一管理、全国通用。

No.2

电子社保卡与实体社保卡的区别

电子社保卡与实体卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通，持卡人可根据应用场景和个人偏好选择使用实体社保卡或电子社保卡。

No.3

电子社保卡安全吗？

电子社保卡通过全国社保卡服务平台统一签发、统一认证，由人社部与地方各级人社部门共建，安全权威可靠；基于社保卡安全体系，健全电子社保卡安全机制，可实现可信安全访问、接入安全管理、应用风险防控、安全可追溯；通过规范线上业务流程和先进技术手段，全面保障个人数据、线上业务、资金交易的安全；使用电子社保卡实现个人授权访问，可证明“我是我”“是我操作”“是我查询”“是我办事”，有效避免非授权APP仿冒个人线上操作的风险。

No.4

电子社保卡用途有哪些？

电子社保卡在实体卡102项功能的基础上，向更多公共服务领域拓展，包括线上身份认证：电子办事凭证、线上待遇资格认证、快速登录服务（网站、手机APP、自助一体机）；个人信息查询：社保参保信息、就业人才服务信息、个人就业信息、职业培训信息、职业资格信息、职业技能等级信息、创业担保贷款扶持信息；业务申办：就业创业服务、社保服务、劳动用工服务、人才服务、调解仲裁服务；移动支付：参保缴费、考试缴费、培训缴费、工商医疗费。

在“互联网+”时代，电子社保卡用途更广，进一步支持跨部门应用，政务服务：各级政务服务平台的身份认证和快速登录，医保移动支付（门诊、购药、住院）；金融服务：社保卡银行账户的线上应用、身份核验、信用服务，电子社保卡缴费支付服务、民生缴费、待遇发放；智慧城市服务：交通出行、公用事业、小额支付，进公园、图书馆、博物馆等。

No.5

哪些渠道可以领取电子社保卡？

电子社保卡可在官方授权的多个渠道APP上申领和使用，包括各级人力资源和社会保障部门APP、政务服务APP、社保卡合作银行APP、规范的民生服务APP。持卡人可自由选择不同的申领渠道，但每个渠道只能签发一张。在单一渠道APP解除关联后，不影响其他渠道上电子社保卡使用。

No.6

电子社保卡申请流程？

登录招商银行手机银行APP，通过内首页搜索或在分行专区中（仅限已开通地区）找到电子社保卡小程序应用，按照申领界面提示，进行人脸识别认证，并设置电子社保卡密码，完成实名、实人、实卡认证后，即提示成功领取电子社保卡。

No.7

电子社保卡如何使用？

在申领电子社保卡后，通过招商银行手机即可办理社保缴费、社保查询等人社服务（仅限已开通地区）。未来在药店买药，只需出示电子社保卡的二维码，扫码付款即可；若是在医院就诊，在收到医院推送的代缴费信息账单后，点击医保支付即可通过电子社保卡一键结算（陆续开通）。

No.8

电子社保卡密码忘了怎么办？

电子社保卡支持密码重置功能，密码重置前需进行人脸识别等身份认证操作。

No.9

不想使用电子社保卡了怎么办？

当持卡人不再通过手机APP使用电子社保卡，可在APP中进行解除关联，解除关联前需进行人脸识别等身份认证操作。

No.10

为什么会申领失败？

确认是否已领取实体社保卡，如已领取请确认是否有以下几种情况：未激活、已挂失、已锁定、已注销，并请检查社保卡个人相片是否与本人当前面貌差异较大。

如不属于上述情形，建议联系当地人社部门或拨打当地12333电话咨询。

No.11

实体卡挂失，电子社保卡能到否继续使用？

实体卡无效，电子社保卡也不可用，只能解除关联。实体社保卡无效或不可用的情况包括：封存、挂失、锁定、注销。

No.12

电子社保卡能否同时在多个授权APP上使用？

可以在多个授权APP上使用，在单一APP渠道解除关联后，不影响其他渠道电子社保卡使用。

No.13

电子社保卡密码与实体社保卡密码一致吗？

二者无关，避免相同。申领电子社保卡需要单独设置密码，该密码与实体卡密码无关，各渠道电子社保卡密码共用，应避免与实体社保卡密码相同。

No.14

实体社保卡进行了补换卡，电子社保卡怎么处理？

解绑原有电子社保卡，申领新的电子社保卡。

No.15

申领电子社保卡和开通缴费结算需满足什么条件？

注：各地开通的具体功能有一定差异，请以当地线上服务项目清单为准。

No.16

为什么缴费结算无法开通？