员工管理：

1、什么叫“平衡态”，为什么要打破员工的平衡态？

2、如何建立企业内部竞争机制？

有一天，老板来找HR负责人王欢，和他说，他发现公司项目团队有松懈，状态疲软，工作动力较之前有明显下降，照这样下去，下半年的任务很难完成。

让王欢赶紧找项目部负责人共同想想办法，如何提升团队士气， 激发业务部门的斗志，完成下半年的绩效目标。

王欢遇到的问题相信很多HR也遇到过。也就是团队似乎陷入了一种安逸的状态，工作状态疲软。

如果一家企业氛围一团和气，员工没有危机感，就会让员工放弃进步或放弃对自己的高要求，这种状况会让个人和企业止步不前。

华为创始人任正非说过“如果一个企业没有危机意识，可能离死也就不远了。”

这也是案例中这个老板比较着急的原因。

这种现象在心理学中，被形容为以“平衡态”。

就是指当个人（员工）处于非常平衡的状态，就容易安于现状，进入舒适区，而不愿意奋斗。

这是因为什么呢？

你会发现这样一个现象，越是优秀的人越喜欢和优秀的人在一起，因为大家都工作努力，严格自律，力求精进，在这样的环境可以倒逼着自己变得更好。

这就像为什么学校会分普通班和重点班，那家长希望把孩子放到重点班，其实就是希望这种环境，努力学习的氛围，能够影响自己的孩子上进。

而那些不求上进、容易满足的人呢，其实并不是他们自己不想好，也不是他们本身不优秀，而是和他所处的环境有关。

因为他身边的人大多是和他一样的想法和状态，所以他也不觉得有什么需要改变的。

所以，团队管理也是如此，如果团队整体看起来是一池死水，那就没有变化和成长。

而只有给这个池塘扔一些石子，激起一些浪花，才有活力。

这就是心理学当中提到的，人有时候需要打破一些自身的平衡，主要是心理上的平衡。

也就是一定的心理失衡反而对人的成长和改变有好处。

一个人的一切需要和动机，都是来源于平衡态的失衡。

也就是引发一个人的一切行为或思考都服务于一个目的，那就是满足这个人的某种需要。

而当你了解一个人的需求，才能刺激他的动机，引发行为。如果这个员工什么都不缺，什么都不需要，那你就很难激励到他。

团队管理也是如此。所以，作为HR或管理者，我们在日常管理中有时候也要适时的去打破团队中不正常的平衡，来激活组织。

那让一个人心理失衡的因素有哪些？

有两个维度，从来源看，失衡源可以分为内部的和外部的。

从属性看，失衡源可以分为生理的和心理的。从而形成了一个四象限：

主要是由我们人体正常的新陈代谢引起的，比如你饿了、渴了，你的内部生理就会失衡，就会产生饥饿感和非常渴的感受，这就是日常的身体代谢会导致平衡态的失衡。

一般人的心理失衡是由人的欲望引发的，它其实指的是一个人因为个人内心里的一种欲望、内在的这种强烈的需要而产生的。

欲望是什么？欲望中包含我们的一些愿望，还包含我们对人和事的一些要求，这些均是由各种需要引发的。在需要得到满足后，人会暂时恢复平衡；当新的失衡出现时，新的需要就会产生。

人会同时有很多欲望，有的欲望可以立即得到满足，有的则无法立即得到满足。若欲望被延迟满足，人就会体验到压力，这就是对自身不平衡状态的觉知。

比如棘手的工作、令人不快的人际关系、财务危机等都是压力源，这些压力源的背后是工作晋升、受人喜爱、拥有财富这些欲望还没有得到满足。

一般是由外部的一些刺激引发的，比如你突然看到一只老虎跑过来，或者路边窜过来一条蛇，这种外部信息刺激也会导致你很紧张，而引发生理上的失衡。

这是人与外部互动过程中产生的“社会比较”而导致的。

比如说你去一个朋友家看到人家住着大house，开着豪华轿车，如果刺激到你了，你也渴望能够拥有，这个时候你会体验到压力，导致心理的失衡。

还比如说年底发奖金的时候，领导给你发了500块的红包，而给其他人发了1000块红包，你也会心理不平衡。这也是你通过与周围他人比较而引发的心理不平衡。

所以，这也是为什么有些企业在年会的现场，给优秀员工或销售业绩top的员工发厚厚的红包奖金，甚至是直接在现场摆了几辆豪车，这种就非常能够刺激到现场的其他销售人员，因为其他销售人员看到以后会因为这种比较而产生压力，心理不平衡，从而激发自身的需求和行为动机。

所以，人是因为这种受外部的这种比较产生的刺激或影响而做出改变。

所以，比较对一个人产生的影响非常大。

那在我们人力资源管理中，HR应该如何应用心理学中的“比较”来打破团队不正常的平衡，从而激发组织的活力，塑造一个优秀的团队。