实践主题一
    实践准备
    实践1.1 办公自动化概述
    1.1.1  办公自动化的概念
    办公自动化（OA，Office Automation），它的知识领域覆盖了行为科学、管理科学、社会学、系统工程学等学科，并且体现了多学科的相互交叉、相互渗透性，所以OA的应用是企业管理现代化的标志之一。
    所谓办公自动化，是指办公人员利用现代科学技术的最新成果，借助先进的办公设置，来实现办公活动的科学化、自动化。其目的是通过实现办公处理业务的自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，以辅助决策，减少或避免各种差错和弊端，缩短办公处理周期，并借助科学的管理方法和各种先进技术，提高管理和决策的科学化水平。
    目前，办公自动化已将计算机技术、通信技术、科学管理思想和行为科学有机结合在一起，也就是说，办公自动化是以行为科学为主导，以系统工程学为理论基础，综合应用计算机技术和通信技术来完成各项办公业务，从而极大地扩展了办公手段，实现了办公的高效率。
    1.1.2办公自动化的特点
    （1）办公自动化是涉及文秘、行政管理等多种学科，并利用计算机、网络通信、自动化等技术的一门新型综合性学科。
    （2）办公自动化是以行为科学为主导，系统工程学等理论基础，综合运用计算机技术和通信技术完成各项办公的一门新型综合性学科，是一个信息化社会的时代产物。
    （3）办公自动化是融人、机器、信息资源三者为一体的人机信息系统。
    （4）办公自动化将包括文字、数据、语言、图像等办公信息实现一体处理。
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