
产品经理实务
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10余年产品创新管理研究、咨询与培训实践的倾力之作,全面介绍产品经理3大核心角色、研发与产品创新管理4大核心模块、产品经理全流程应供求矛盾15个创新方法、企业及产品经理创新能力成熟度测评实用工具。
一些企业的产品创新团队对流程、管理等词存在天然的抵制态度,普遍认为流程和管理就意味着僵化、官僚、内耗和“低效”,普遍认为流程和管理会抑制团队的创新,延长新产品开发周期,降低新产品开发成功率。这些认识误区的可能原因如下:
(1)企业产品创新团队技术导向性很强,认为搞创新就是搞技术,技术好产品就会好,看不起管理,甚至认为流程和管理就是来监控大家的工作的,会限制大家的自由,会抑制大家的创新思维。
(2)企业的流程规范性、有效性不够,或者流程本身确实过于烦琐、过于官僚,按照流程走确实影响了新产品开发的效率和质量,产品开发团队对流程和制度普遍失望和沮丧,经常会采取阳奉阴违的方式对待公司的流程和管理。
(3)由于流程与制度的有效性不足,公司主要领导对新产品开发项目不放心,频繁微观参与新产品开发项目,导致产品创新团队汇报多、会议多、邮件多,陷入日常事务性细节不能自拔,确实很大程度上影响了团队的创新质量和创新效率。
最佳实践的做法是:规范、有效和高效的创新流程要能够帮助产品创新团队更加有效和高效地创新,而不是给创新拖后腿。高效的创新流程能够将产品经理等主要创新人员从日常沟通协调事项中解脱出来,大幅减少低增值的汇报和会议,让他们将主要精力聚焦于少数重要的事情上,大幅提升创新质量和效率。
产品经理原则上不应兼任项目经理
一些企业认为,产品经理负责产品开发,项目经理也负责产品开发,应该将两个角色合二为一,以降低管理成本,提升新产品开发效率。这种看法在以下情境下是成立的:
(1)在创业型企业,企业没有条件进行专业分工,企业创始人很可能要身兼产品经理、项目经理、流程经理、系统工程师和研发工程师等职。这样,产品开发的周期可能很长,产品失败的风险可能很高,这也是创业型企业大都“九死一生”的重要原因。由此可见,创业型企业对创始人的要求很高,创始人要具备多方面的综合技能、极强的快速学习能力,都是“特殊材料制成的”。当然,由多个方面的专业人才合伙创业,会适当降低对企业创始人的能力要求。
(2)项目周期短、复杂度低的项目,比如一些微小的改进型项目,没有必要专门任命项目经理负责产品开发管理工作,产品经理可以兼任项目经理。当然,这种做法也不宜常...

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