
2015版质量管理体系标准理解与应用
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四、选择审核方式
审核是一种基于审核路线的抽样活动和符合性判定。
审核方式选择的合理,可以获得比较充分和连贯的审核信息。
审核方式是指总体上如何进行审核的方式,通常包括采用过程方法审核或采用部门和条款审核进行审核的方式。
1.采用基于过程的方法进行审核
组织所有活动都是通过过程来完成的。一个过程的输出可能是另外一个或几个过程的输入。
采用基于过程方法进行审核,审核员应熟悉被审核方和被审核区域的过程结构和过程之间的关系,过程所包含的主要活动,进而识别过程活动的顺序或步骤,以及针对某一特定过程的诸多管理要求,然后才能有效采用过程方法实施审核。
采用基于过程的方法进行审核,不但要求审核员熟悉过程方法,而且,要求审核员熟悉与被审核方的过程和活动有关的专业知识和管理知识。
过程的预期结果,可能在一个部门内实现输出,也可能流经若干个部门后才能实现期望的输出。
通常情况下,一个过程往往会涉及多个部门或岗位,导致在审核过程中可出现审核员重复往返的情况,审核效率较低。
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