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简介课程内容第一单元:管理者角色定位1、树立明确管理者角色意识和认知2、管理者对于员工敬业度与公司业绩的影响关系3、管理者四个关键角色定位第二单元:有效接受任务1、案例分析:为什么辛辛苦苦挨批评?...

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泰普洛集团(TaplowGroup)是一家全球性的人力资本咨询集团,在19个国家拥有25家办事处。以熟知当地市场的专家顾问、...
  • 所在地区:
  • 公司类型:民营企业
  • 创立年份:2002年
  • 员工规模:100-300人

简介

课程内容

第一单元:管理者角色定位

1、树立明确管理者角色意识和认知

2、管理者对于员工敬业度与公司业绩的影响关系

3、管理者四个关键角色定位

第二单元:有效接受任务

1、案例分析:为什么辛辛苦苦挨批评?

2、任务的要素

3、接受任务的类型及接受方法

第三单元:界定结果 有效委派任务

1、为什么要有效委派任务

2、录像研讨:这个经理委派的如何?

3、任务委派的步骤与方法

4、委派任务的四种授权等级

5、任务委派的要点与注意事项

第四单元:关注人——及时赞赏及建设性反馈

一、激励

1、两个重要激励模型与理论介绍

2、赞赏员工的重要性

3、研讨:赞赏的原则

4、当面赞赏员工的核心步骤与方法

5、员工激励百宝箱

6、激励员工的八大要决

二、建设性反馈

1、面对员工的错误

2、State陈述法反馈

特点



1、树立明确的管理者角色意识和认知

2、掌握与上级沟通任务目标,有效接受任务

3、并掌握委派任务界定结果的五个步骤与技巧

4、在激励人方面,澄清对激励的认识误区,明确激励员工基本思路,掌握有效赞赏员工的技巧

5、掌握建设性批评反馈的步骤与方法




李老师

作为专业培训顾问,她致力于客户化的课程研发与讲授,主要研究领域:“经理人成长课”、“非权威影响力”、“问题分析与解决”、“打造职业化团队”、“提升全员客户服务意识与技能”,为客户提供了定制的高质量的培训服务。

在十余年的培训行业经验中,李老师为企业及客户讲授服务类、基本技能类等多门课程,为提升公司品牌、营销产出作出了非常大的贡献。


典型客户

联想、百度、中国移动、中国联通、蒙牛、国航、山东航空、京东方、Kone电梯、奔驰、杨森制药、东芝、中国人民保险、民生银行等。

公司简介

泰普洛集团(Taplow Group)是一家全球性的人力资本咨询集团,在19个国家拥有25家办事处。以熟知当地市场的专家顾问、最前沿的专业知识和全球范围内的资源,为本地和跨国企业提供持续创新的人力资源解决方案。 泰普洛融杰管理咨询是在中国的成员公司,推出了泰普洛领导力品牌。我们通过综合运用核心团队领导力教练、高管一对一教练、领导力咨询、培训与发展等多种方式,帮助企业核心领导和管理团队成长,唤醒组织潜力! 在过去14年中,泰普洛融杰在高管教练、培训与发展业务等方面取得了良好的声誉,与众多世界知名的跨国企业和国内企业建立了长期的培训和咨询合作关系。
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