《冲突管理》课程 |
- 所在地区:福建省厦门市
- 公司类型:民营企业
- 创立年份:2009年
- 员工规模:100人以下
简介
[所属分类] 企业管理
[授课目的] 学会冲突的处理方法和步骤
? 形成冲突的管理方案
? 针对不同类型的冲突制定相应的处理模板
? *大限度地降低冲突的负面作用、*大限度地发挥冲突的正面作用
[课程介绍]
课程内容:
1、冲突的现实存在
2、冲突的管理
3、领导人如何处理冲突
4、中层管理人员如何处理冲突
5、员工之间如何处理冲突
6、部门与员工的冲突
7、部门与部门的冲突
8、冲突与和谐
9、没有冲突的公司不是好公司
课程形式:
讲授式、启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、演练式、角色扮演
公司简介