职场上很多人都是埋头苦干型，而想要有更大发展我们必须要抬头看路，才能让自己的方向更精准，努力有结果。而所谓性格的内向，与环境的格格不入等多数的不适应，其实都是你角色转换的不够彻底完整，内向的人可能家庭关系比较简单，可能朋友不是那么多，也可能参加的活动、经历的场合，走过的路和见过的事儿不够多……

这样就会导致生活简答的你不太适应交流复杂的职场，有些事情会感到接不住，正如当前对职场关系处理和下属管理的困惑。

其实打多数让人接不住的，并不是性格使然，往往都是能力缺陷。比如：

如何玩转职场关系？上级/平级/下级怎么交流对待？

如何找准自己的工作价值，管理和专业上的关键产出点都在哪里？

你知道几种领导风格？怎样才能不违背自己内心却也能有效的管理下属

你会发现，这些事情根本不是用性格去解决的，皆需要能力。

一个能服众的成功领导的8条特质：

1、专业要硬

2、情绪稳定

3、抓大放小

4、交代的任务有框架逻辑、有节点

5、会给下属挡掉其他部门的小心机

6、会在老板面前，提到完成任务的下属名字

7、对下属是言传身教的指导，而不是咄咄逼人的教训

8、酌情讲一些公司的现状和发展策略

作为一个部门的领导者，比起管理团队，更重要的是能够培养团队。所谓“堵不如疏 疏不如引”，吗如何培养团队精神呢？我想从思维和方法两个层面分享给大家：

一、思维层面

1、团队不是“家”，是“球队”，目标是赢球。团队在一起是为了成长，为了赢得胜利。为“赢球”，每个人都必须进步。

2、管理者需要基于这个思维随时随地向员工传达团队的目标。

二、方法论层面

1、强化员工为自己工作的理念。

员工不为公司和领导工作，员工为自己工作，目的在于增加自己的能力，提升价值和职场竞争力。

管理者需要从三个方面提升员工的能力：

自主性：员工自动自发做好事情，主动反馈和沟通工作进度和结果。

①梳理出工作需要汇报的关键节点；

②确认各项工作的优先级；

③对未自动自发的行为做好提醒等。

思考性：员工主动发现工作中的问题，并积极寻找解决方案，定期对工作流程或事项提出改善建议或创新。

①定期检查员工学习获得情况；

②根据工作事项大小，固化月度或季度改善计划等。

协作性：员工妥善处理工作冲突，坚持工作原则基础上，与同事共同协作完成工作目标。

①检查工作中的不协作行为，清单管理；

②生活中培养团队意识，比如问候，聚餐，团建等。

2、用共同目标管理

①确保共同目标切实传达到每位员工，重复重复再重复。

②透明化共同目标完成进度，让大家看到目标实现后带来的变化，进步就公开赞美，不足就找原因找对策，改善之。

3、充分、有效授权

①明确授权范围和边界。

②根据目标完成情况，共同讨论授权的范围的增加或缩减。

当我们职场出现问题，首先要能找到问题的本质，再去定向提高能力，通过不断积累实践，提高自己的思维格局和看透事物的能力，这样才能成为正确的管理者。

关于我：

企业管理顾问、首席人才官

1V1培养顾问式HR