有人说：“没有表情包的社交，就像没有调料包的方便面，能吃饱但却索然无味。”

表情包是网络社交中的一项伟大发明，它能触碰到很多语言触达不了的地方，让现代人的社交一下子变得鲜活起来。很多职场人也习惯用表情包表达情绪，甚至用一些有趣、新潮的表情包来展示个性，拉近和他人的距离。

但有时，也会因为双方隔着屏幕，对表情包有不同理解，或因年龄、职级、地位的不同，引发一方误会，轻则当场“社死”，重则引发矛盾。

早晨六点多，我回复一个朋友的消息后，就迷迷糊糊地睡着了，醒来之后发现我往工作群里发了十多个翻白眼的表情，关键表情包最上面一句话还是领导说的工作相关话题，真的太尴尬了。

真想换个星球生活，甚至有点不好意思去上班。

冷静下来后，我非常认真地在群里发了个300字的道歉小作文，解释了自己的手误，还好，作文发出去领导很快回复了，之后也有同事发一些新闻链接来缓解尴尬，看到关于表情包事件被其他聊天刷过去，我心里长吁了一口气。

这件事之后，我反思了一下问题：我的置顶聊天太多了，群也很多，人数差不多的群看着都一样，很容易发错；再者，我的工作比较琐碎，微信消息特别多，以前也经常漏回、回错，但都无伤大雅，原因还是我不专心。如果回消息是我工作的一部分的话，我就应该把它当作认真的事情看待。

还有一点经验是，工作上使用的表情包和生活上会用的表情包应该分开。虽然微信还没有这种功能，但我觉得自己收藏的一些尺度比较大的表情包，就可以不发到工作场合了。其他微信表情包，像商城里面那种可爱的小动物和卡通人物，就可以在工作场合使用，因为上面的表情、动作和文字都表述得很清楚，不太会引起误会。

一次公司活动中，我们整理照片的时候发现了一张公司合伙人的照片，大家闲聊时都觉得这张照片角度很好笑，于是我把它做成了表情包。

结果，这个表情包传着传着，传到了老板眼前。他打电话找我，说理解现在我还年轻，可能还不太懂职场上的规则和忌讳，还说我不应该用领导的照片做表情包，这属于对领导的不尊重。

老板今年五十多岁，一直是比较严肃的形象。我们公司工作群也一直有一个不成文的规定，就是有问题直接文字回复，尽量少发表情包。有一次，我们一个同事在工作群里发了一张稍微搞笑一点的表情包，老板就私下叫他去谈话了，觉得在工作群发表情包不正式，太随便了。

这次表情包事件，老板虽然没有要求我去给那位合伙人道歉，但我意识到自己的行为可能不妥当，就赶紧去给合伙人解释说，年轻人之间会这样用表情包交流，完全没有不尊重她的意思。

他倒是没有对这件事儿表现出生气，还说我可以继续发挥，私下转发给他。但我哪里还敢，只觉得太尴尬了，哪里能想到就是做了一张自娱自乐的表情包，还被老板谈话。

如果要评选最高效的职场沟通工具，我一定投给表情包。对我这种社恐来说，这简直是人类有史以来最伟大的发明之一。

我收藏了上百个表情包，适用于不同场景。当你面对尬聊不知道如何回复时，当你想表达感谢又觉得“谢谢”太过生硬时，一个恰如其分的表情包，就能让沟通变得润滑流畅起来，从而博得同事和领导的好感。

我之前遇到一个采访对象，非常高冷，我原本还在担心微信怎么跟她沟通稿件事宜，但没想到她聊天特别喜欢用表情包，而且很多跟我的风格比较像，我后来分享给她很多奇奇怪怪的表情包，我们的关系也突飞猛进，现在已经可以私下约出去逛街了。

中国青年报的一项调查发现，54.79%的受访者热衷于分享和收藏表情包；64.49%受访者通过表情包表现自己的热情和善意，拉近社交距离；62.58%将表情包作为自己的“快乐源泉”。

中国人民大学新闻学院教授、博士生导师彭兰在《表情包：密码、标签与面具》一文中分析，在基于表情包的表演中，我们常常会看到柔化、夸大、伪装、敷衍等表演情形。此外，多数表情包都具有动漫风格，这就使得它们自带气氛调节功能，能拉近交流双方距离，为交流创造亲切、轻松的气氛。

然而，表情包虽好，但也要适度、谨慎使用。

“过度使用表情包容易导致信息沟通不顺，缺乏深度交流，产生一种对方在敷衍自己的感觉。”一位管理者表示，“我对这件事情非常困惑，我的一位下属曾表示‘有表情包为什么要说话’，对此，我很不认同，表情包无法替代文字成为沟通的主要内容”。

显然，表情包可以作为职场润滑剂，适当的时候，它可以更好地帮助我们传递喜怒哀乐。但职场人也逐渐意识到，跟不同年龄、不同身份的人交流，用简单的文字表达意思，反而更安全。

今日话题：职场中使用表情包，有什么技巧？