
保安部部门经理实务手册
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参考方法四:依靠各部门通力合作,对饭店实行全方位安全管理
饭店的部门比较多,比如,前厅部,一般负责客人的接待等项工作;客房部,一般负责客房的清扫等项工作;餐饮部,一般负责客人的用餐等方面的接待服务工作,所以,保安部的工作涉及的部门比较复杂。因此,保安部应当依靠各部门的通力合作,对全饭店的各部门和岗位实行全方位的安全管理,只有这样才能有效地确保饭店的正常运转。
基本对策:
步骤一:实行安全管理责任制。
实行安全管理责任制,是饭店搞好安全工作行之有效的措施之一。要确保饭店的绝对安全,就应当按照“领导负责,分级管理,各负其责”的原则,做好饭店的安全管理工作。按照“谁主管,谁负责”的原则,确定各部门的安全管理责任人。由饭店的保安部代表饭店方,同饭店的各个部门签订安全责任书,以确保饭店各部门的安全工作。具体的安全管理责任如下:
1.按照“谁主管,谁负责”的原则,饭店总经理兼任治安保卫委员会和消防委员会的主任,全面负责饭店的安全管理工作。
2.前厅区域的治安、消防管理工作由前厅部经理负责。
3.客房区域的治安、消防管理工作由客房部经理负责。
4.洗衣房的设施、设备安全和消防管理工作由洗衣房主管负责。
5.餐厅区域的治安、消防管理工作由餐饮部经理负责。
6.厨房区域的安全和消防管理工作由厨师长负责。
7.舞厅、桑拿、按摩等娱乐场所的治安、消防管理工作由康乐部经理负责。
8.饭店内的各种设备、设...
