住院管家 |
- 所在地区:
- 公司类型:民营企业
- 创立年份:2006年
- 员工规模:100人以下
简介
??????? 产品特色:“保管家”通过建立覆盖全市三甲医院的院内驻点服务网络及自主研发的可视化病情沟通系统,改善患者盲目寻医,提升就医体验,建立以患者为中心的全程住院闭环式服务。
产品内容:
1、病情分析?根据个人具体病情,由上海市三甲医院副主任医师以上临床专家联合小组进行病情分析,在上海地区三甲医院的专家库中匹配与其病情最吻合的两组专家。将专家个人介绍、方向特长、既往相关疾病诊治经验、手术特色等给患者参考,由患者决定选取哪组专家就医。
2、专家会诊?当患者确认对专家的选择后,在5个工作日内与专家约定具体就诊时间、地点,通知病人及家属就医安排及需要准备事项。保管家服务专员全程陪同患者完成整个就医过程,包括挂号,协助付费,陪同检查,协助配药等。
3、住院协调?根据专家会诊意见,如需住院治疗,将协调安排住院科室床位(一般情况下5个工作日内完成)。
4、专家手术?患者住院后将安排患者选定的专家手术并制定相应治疗方案,并由专家使用保管家提供的可视化病情沟通系统进行术前讲解和术后效果呈现。
5、院内闭环式服务?由保管家专业驻点护理人员提供全程院内闭环式服务,包括:制定患者临床路径、入院探视、每日探视、陪同检查、术后关怀、疼痛管理,饮食指导、心理疏导、医患沟通、康复指导、出院协助、理赔协助等。
6、出院后服务(出院后6个月内)? 病人出院后由专业服务人员进行定期电话随访,根据随访情况进行专家咨询,及时咨询意见反馈。根据患者随访情况及实际病情需求,定期安排后续专家复诊。
特点
普外科:? 上海交通大学附属肿瘤医院
????????? 上海交通大学附属瑞金医院
????????? 上海复旦大学附属华山医院
????????? 上海复旦大学附属中山医院
????????? 上海中医药大学附属曙光医院
????????? 上海同济大学附属东方医院
胸外科:? 上海同济大学附属第十人民医院
????????? 上海交通大学附属胸科医院
????????? 上海复旦大学附属中山医院
????????? 上海复旦大学附属肿瘤医院
泌尿外科:上海交通大学附属第一人民医院
????????? 上海交通大学附属仁济医院
????????? 上海同济大学附属同济医院
妇? 科:? 上海复旦大学附属妇产科医院
????????? 上海同济大学附属第一妇婴保健院
骨? 科:? 上海交通大学附属第六人民医院
????????? 上海交通大学附属瑞金医院
????????? 上海同济大学附属第十人民医院
内分泌科:上海交通大学附属第九人民医院
????????? 上海同济大学附属东方医院
公司简介