员工关系专员是企业中负责管理和维护员工与企业之间关系的专业人员。其主要职责包括以下几个方面：

1、员工沟通和协调：

-负责组织、促进员工与企业管理层之间的沟通和协调，解决员工的问题和困扰。

2、员工投诉处理：

-接收、记录、调查和解决员工的投诉和纠纷，保证员工的合法权益。

3、绩效管理：

-协助设计和实施绩效评估制度，帮助员工提升绩效水平，推动绩效提升。

4、员工培训和发展：

-与培训部门协作，协助规划员工培训计划，提供员工职业发展建议和支持。

5、员工福利管理：

-管理和监督员工福利计划，包括社会保险、医疗保险、健康保险等福利待遇。

6、员工活动和文化建设：

-组织员工活动、文化建设，提升企业的凝聚力和员工的归属感。

7、劳动合同管理：

-负责起草、审核和管理劳动合同，确保符合法律法规的规定。

8、劳动法律法规遵守：

-确保企业的员工管理工作符合相关劳动法律法规的规定，避免法律风险。

9、员工调查和反馈：

-进行员工满意度调查，收集员工的反馈意见，提供改进建议。

10、员工离职流程管理：

-协助处理员工离职手续，包括离职面谈、离职手续办理等工作。

11、团队建设和文化推动：

-协助推动公司文化建设，帮助团队形成积极向上的工作氛围。

12、员工关系政策制定：

-参与员工关系政策的制定和修改，保证政策的公正性和合理性。

员工关系专员的工作旨在维护企业与员工之间的良好关系，确保员工的权益得到保障，同时也促进了企业的稳定和发展。员工关系专员需要具备良好的沟通、协调、分析能力，同时了解劳动法律法规等相关知识。