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《HR意见领袖》电子杂志[2013年6月刊] 本期杂志主题:培训那些事儿 阅读(78894)

那些人?塑像

三尺讲台上的白领丽人

兰雅
兰雅


      细雨蒙蒙的街道上都是行走匆匆的上班族,这雨来的太及时,偏偏在上班的路上下起来。今天要去参加在岗提升培训课,心里很早就期待这一天。坐在车上想象着老师的模样心情大好,一个急刹车将我的思绪打断,整个人跟着车子倾斜过去。下雨天经常如此只要不迟到,保持好心情欣赏讲师的神韵和学习讲师的经验分享。


     好在提前十分钟走进教室,教室里早已有同学在座位上看资料。转身去拿笔记和教材时,看到一位很高挑,气质不凡的靓女。嘿,今天真得有意外惊喜。心里美美的边看背影边倒着找座位,嘭!这下好咧,脚一扭摔在地板上。丑大了今天,红着脸特不安,半天都没挣扎起来。边上的同学过来扶我,好不容易才站起来。就听到一个声音说:你伤着没有,需不需要先让人送你去医院?别担心今天培训的事情,下课后我会发课件和笔记与你。不懂你可以电话咨询我,或者与你单独辅导。别身体不舒服硬撑着? 侧过脸看到是她,她是讲师。是今天这堂课的老师!我张着的口都说不出话来,只好点点头。愣是站起来扭着走猫步,转身笑着说你看我没事。真的没事!她看看我,挤出个笑脸回到讲台上。


    其实,她讲什么我压根就没听进去。只是盯着观察着她的一举一动,我在重复她的言行举止,无声的模仿。她讲课生动,声音时高时低,时而停顿下来,用手势带动大家一起互动,极像明星造势引起现场气氛之举。呵呵 !言归正传一起来分享我的所得吧!


    1、讲师的外在形象及内在素养


     恰当适合的着装是一位讲师必须讲究的事情,看看她的搭配:白色套裙搭配淡橘色的丝巾,冷艳中带着一丝温暖。盘起的发髻斜插一枝绿凤凰饰品,简单又大方。最让人感觉良好的是那双粉蓝鞋子,搭配的是如影随形。粉色的淡妆让整个人气色明亮许多,和着她那淡然的微笑分外生动。让我们这些学员真是养眼,哪里还会生闷打瞌睡、开小差。


   老师普通话很标准,吐字清晰,陈述流畅。博古通今,思维敏捷,条理清晰。故事和案例穿插进行阐述,时不时用手语和动作来传递信息,带动大家一起互动。在她的引导下,我们的精力和思想异常集中不由自主的跟随互动。她举例知识面颇广,博古通今,至善至微。每一小节结束后都会征求我们的意见,检验我们当堂消化吸收的比例。


   2、讲师的经验累积及知识素养


        她用历史人物的分析来讲解我们的专业工作中所需要用到的知识,并从现实案例中分析解答我们的疑惑。如:


        曹操用人的智慧,并结合现在很流行的宫戏人物角色进行分析。古今并举的为学员分析用人的技巧及方法,这是让我们收获最大的一点。至今还清晰的记得那场分析是那么的精彩,我们的问题很多。她是逐一的来解答,一点都不乱和急,也不犹豫或者搪塞我们。


       曹操用人的智慧:

       曹操曰:“吾任天下之智力,以道御之,无所不可。

       “官方授材,各因其器,矫情任算,不念旧恶”。

       求才若渴,唯才是举。在互相攻伐、争夺政权的进程中,曹操为罗致人才,共发布过三次求贤令,这是同时代的其他人都没有做过的。第一次是建安十五年(210年),令曰:“今天下尚未定,此特求贤之急时也。‘孟公绰为赵、魏老则优,不可以为滕、薛大夫。’若必廉士而后可用,则齐桓其何以霸世!今天下得无有被褐怀玉而钓于渭滨者乎?又得无有盗嫂受金而未遇无知者乎?二三子其佐我明扬仄陋,唯才是举,吾得而用之。”第二次是建安十九年,令曰:“夫有行之士未必能进取,进取之士未必能有行也。陈平岂笃行,苏秦岂守信邪?而陈平定汉业,苏秦济弱燕。由此言之,士有偏短,庸可废乎!有司明思此义,则士无遗滞,官无废业矣。”第三次是建安二十二年,令曰:“昔伊挚、傅说出于贱人,管仲,桓公贼也,皆用之以兴。萧何、曹参,县吏也,韩信、陈平负污辱之名,有见笑之耻,卒能成就王业,声著千载。吴起贪将,杀妻自信,散金求官,母死不归,然在魏,秦人不敢东向,在楚,则三晋不敢南谋。今天下得无有至德之人放在民间,及果勇不顾,临阵力战;若文俗之吏,高才异质,或堪为将守;负污辱之名,见笑之行,或不仁不孝而有治国用兵之术,其各举所知,勿有所遗。”网罗人才自然不能靠一纸榜文就能解决,但这三道求贤令显然也不是在作秀,曹操求贤若渴的心态真是跃然纸上,让人心动。事实亦复如此。只要有高人来归,曹操就情不自禁,喜形于色。如初平二年(191年),荀?弃绍投操,被操赞为“吾之子房”;又如建安五年,许攸弃绍投操,喜得曹操“闻攸来,跣出迎之,抚掌笑曰:‘子远,卿来,吾事济已!


        集众智,用众力,不搞一言堂。汉魏之际,就用人本领而言,实无人能出曹操之右。在专制社会,最怕那些昏君权臣拒谏,搞一言堂,堵死群臣建言之路。曹操对此显然有所认识,因而在建安十一年曾发出一道《求言令》,旨在敞开言路,鼓励大家建言献策。开明的曹操自己不搞一言堂,也坚决反对僚属的“面从”。而事实也证明,曹操从汉末群雄中胜出,决不是靠搞一言堂,而是靠广泛采纳诸多谋臣的建议,其中如荀?、郭嘉、荀攸、贾诩、许攸等在关键时刻,都提出过重要建议,贡献尤著。而每当战胜克捷、论功行赏时,曹操对于麾下多谋善断、积极建言献策的荀?、郭嘉等谋臣也没有忘记,而是一再突出“平定天下,谋功为高”,并给予重奖。


       用人重大局、讲团结。建安元年,刘备为吕布所败,前来投奔曹操。曹的谋士程昱说:“观刘备有雄才而甚得众心,终不为人下,不如早图之。”如果从把政治上的重要对手消灭于萌芽状态这一角度考虑,程的想法不无道理。但曹另有一番考虑,他说:“方今收英雄时也,杀一人而失天下之心,不可。”在汉室陵夷、群雄初起之时,曹操的这一人才大局观明显要高人一筹。用人重大局,必然要讲团结。作为许下政治集团的核心,曹操常能做到以己度人,且赏功罚过非常严明,这对稳定军心、巩固内部队伍而言,其作用不言而喻。如在官渡之战后,曹操发现袁绍军中文书有若干是“许下及军中人书”,这一发现肯定令他震惊不小,如果处理不当,也必定埋下内乱的种子。但曹操在震惊之余,非常冷静也非常果断地决定“焚之”,并说:“当绍之强,孤犹不能自保,而况众乎?”这一句话,就给那些有问题的同伙吃了定心丸,也把团结问题解决了。


      用人不拘一格,亲仇不避。用亲不必说,用仇用降很值得一提。兹以张绣为例,张于建安二年降曹,寻悔、复叛,一度把曹军打得大败,曹操本人也为流矢所中,长子曹昂和侄子曹安民死于此役。这可谓血海深仇,任谁也难咽下这口气。但到了建安四年,袁绍不听谋士田丰、沮授等劝阻,率众十余万南向许昌、准备一举灭曹之时,为袁绍卖命的张绣却在官渡大战前夕,复弃绍而降操。曹操居然能像没事人一样,不计前嫌,不仅允降,而且还对张绣加官进爵,封为列侯。这种用人雅量真正难得,充分反映了曹操非凡的政治家气度。又如建安九年,曹操在攻破绍军大本营邺城之后,“临祀绍墓,哭之流涕;慰劳绍妻,还其家人宝物,赐杂缯絮,廪食之。”古之史家有的颇不以曹操此举为然,“尽哀于逆臣之冢,加恩于饕餮之室,为政之道,于斯踬矣。”从儒家道德角度看,这种批评当然不无道理,但曹操是政治家,不是道学家,他旨在通过这一形式,向时人表明自己在把对手打败后,仍存一份英雄相惜的恻隐之心。这对于那些一直在与他作对的对手而言,正好起到一种心灵感化与心理威慑作用,同时也衬托出曹操的政治家气度。因而,此举恰恰映衬出曹操对网罗人才问题的思考苦心孤诣,非凡夫俗子所能及。  


     此乃贤人用人之法,我们可以择而用之。


3、讲师的工具,曰:工欲善其事,必先利其器。


      她的课件让人视觉不疲劳,色彩搭配非常柔和。课件内容是一些图片及启发性问题,没有长篇大论,也没有枯燥的数据和抽象的文字。在讲台旁边有一个黑板,在黑板上她与我们分析演绎其中的细节。她板书很整洁有序,不是以往看到的一个字在中间,其他的潦草打圈圈。


4、讲师的德品及细节


     她措辞严谨细心,对同行的认可满怀欣赏和敬佩之情。尊称其他讲师为老师,借鉴他们的言辞或者文字理念时,她都会在板书上写下他们的名字,做一个简短介绍。推荐书籍她会写下书名和出版社,分享一些她的读后感。她有一个很好的小细节,喝水都是在告诉我们大家休息时,背着大家在喝水。作废的板书内容她要自己来擦掉,说我们只需要认真听课便是。休息时,我们围着她要留影和联系方式,她都是逐一的完成。不敷衍了事,没有丝毫的不耐烦。最后离开教室时,我发现她是最后一个离开的,我们一起在关灯,摆放桌椅。相视而笑,呵呵!于是就相约一起去吃晚饭。


      三尺讲台上的老师,在上学那会就是我追求的梦想。想着有一日我可以站在三尺讲台上,用我的所学来引导学生走向智慧的殿堂,与他们分享快乐和完美。今天在这三尺讲台上我亲身的完成我人生第一堂培训课,那份开心难以言表如同激动不已。受益良多的是来自这位培训过我的白领丽人。我感谢她带给我的美好印象,带给我一个正确的开始。


     三尺讲台上有太多诱惑,记得第一次站在讲台上时,那个羞涩内向的我都说不出话。双手发抖拿着麦克风,脸通红声音发抖伴随着滚烫的感觉,自己都无法控制发颤的心。我相信很多朋友同仁与我一样,都有过这样的第一次。在经过无数次锻炼和学习后,我们才可以优雅自如站在三尺讲台上完成我们的梦想。


      感谢有你!三尺讲台上的白领丽人,我的好老师!


      以此分享与那些喜欢和希望成为讲师的年轻同仁们,加油!

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