致李玉玲女士的一封信
(这封信是在马上要淘汰的雅虎中国邮箱的发件箱里找到的,当然,我非常高兴当年还收到过回信!在这里,再次祝福李女士平安幸福!)
敬爱的李女士:
您好。
非常冒昧的给您写了这么一封信,只是为了表达我心中的感慨,以及对您由衷的感谢。我是一周前参加您讲授的有关商务礼仪课程的一位学生,就是那个被您叫到台前,展示一身迷彩装外加军靴的姑娘:P。也许您对我没有什么印象了,但是我相信不但是我,在座的每一位认真听您讲授的学员,都会因为您的授课受益匪浅。
我不是从事服务行业,是一个HR界的小菜鸟,所以,对于商务礼仪这种鸡肋式的课程,根本就没有放在心上。而且我是个性格比较跳脱的人,所以,那天直接就穿了一身迷彩装和军靴进了会场,索性没有迟到。但是这身装扮在人群中也是比较扎眼的了。否则不会一去就被您发现成了典型。
您的身高也有165cm了吧,因为穿上黑色的高跟鞋看上去,我们差不多高。短发让您看起来非常精明干练,而且白领衬衫和黑色套裙,本应该有一种死板的感觉,却被您一脸温和的笑容衬托的是那么合理合体。所以站在您旁边的时候,我甚至不知道手应该放到哪里。心里的感觉很复杂,开始是气愤和尴尬,毕竟台下有一二百人,这个反面典型实在是太糟糕了。后来也有惭愧和悔意,谁让自己不老老实实的非要这身打扮,撞到了枪口。可是,当您握着我的手讲了那样的一番话之后,我的心里就只剩下感动和深思了。
“每个人都有不同的性格喜好,成长历程,生活环境。而这些不同则造就了各式各样不同的人。但是当我们在与人接触的时候,不论是工作需要,还是日常相与,都应该有一个礼字在心中。因为有礼,所以我们穿着,语言,动作,会处处体现了对他人的尊重,也同时体现了自身的修养,还有企业的文化,甚至大国的风范。”
回到座位上,我认真的听了您剩下2个多小时说的每一段话每一个字。顺便,您左手托肘接过助手递来水杯的那一幕,让我真的感觉到您自内而外的优雅。
我想,通过您的这一堂课,我的人生都会变的不一样起来。起码昨天我去商城买了两套正装和非常不喜欢的高跟鞋。放心李老师,我记得您说的,外表只是内心的衬托。我相信经过学习和磨练,有一天,我也可以成为像您一样优秀的女性。
最后真诚的向您说一句:谢谢!
祝:平安幸福
(最后想跟大家分享一下,现在的我虽然还是穿不惯高跟鞋,但是公司更衣间永远会有我的跟鞋上下班替换。现在的我每次接电话,不管是认识的还是陌生的,我都微笑的说“您好”,因为现在我相信微笑隔着电话也看得到。现在的我是一个惹火了仍然会说“你妹”,但是耐心的教育我的宝宝,从小就要以礼待人的辣妈。也许不经意的一件小事都会改变你我的一生,Thank Godness!我去参加了这样一次终身难忘的培训!!)