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《HR意见领袖》电子杂志[2013年4月刊] 本期杂志主题:招聘 阅读(56552)

【北冥神功·HR大话】

“行政前台”招聘记

G小姐要幸福
G小姐要幸福

2月,新年伊始,这个时候也是每个企业人才流动较大的非常时期。上班的头两周我就陆陆续续的收到不同部门员工的离职申请表,说实话,心情有点沉重,但更多的还是积极面对,保持着一个正能量的状态!Anyway,一切都是向着好的方向在前进!

       年前我就了解了公司各个部门的来年发展计划及用人标准,为的是给新一年的人才招聘及储备打下良好的基础,在有效的招聘高峰时期里做出最佳的招聘效果,毕竟效率这个东西是很重要的,这也算是对公司对自己有一个交代。

      先介绍下本公司的基本情况:民营、百来号人、集研发,制造,销售为一体。各位朋友看到这里可能会说,公司不错嘛,还有自己的研发团队和生产线。是,就公司现目前的规模:麻雀虽小,五脏俱全。公司处于发展阶段,这个现状就促使了领导层更多的是把精力财力物力投入在研发、制造上,人力资源管理方面,则是一个辅助产品,这点相信也是中国众多民营小企业的现状。

      3月日志主题既然是招聘,就言归正传说说招聘那些事儿了……

    今年我们公司的招聘职位加起来还是有10个之多,除了采购、销售、产线、前台这些职能职位外,技术方面的职位也是重头戏:类似售后的技术支持、硬件研发、软件研发等。关于技术职位的招聘咱们有机会下次聊,今天主打“行政前台”招聘。

      说到“行政前台”这个职位,很多人都会说这个职位好招的很嘛,职位一发布,投递的简历肯定如雪花般的闪花人眼。实则不然,不瞒大家说,我最头疼的就是这个职位。原因如下:

公司层面的考虑:

一、 前台是公司的门面,对形象有一定的要求:如身高、外貌、体型等,不求最佳,起码也得达标才行;这第一条就会PASS部分简历;

二、 前台会接触公司各个部门的员工,会接待来访客户,因此对亲和力、服务态度也有一定的要求:面试中求职者态度是否谦和、职业素养商务礼仪是否具备都会在对话中体现的淋漓尽致,这第二条也会淘汰掉部分简历;

三、 前台的能力:例如前台行政性事务是否接触过,突发性事务的处理能力等,还是需要有一定的经验,毕竟不是大公司,也没过多的成本来培养前台这个职位,所以这第三条也能筛选出部分不合格的简历;

求职者自身的考虑:

一、该职位的待遇:能提供的薪资+福利在什么水平。大家都知道,前台这个职位没什么含金量,要的就是一个亲和跟稳定,但求职者不这么想,毕竟生存也是很严峻的一个问题,自然就会先关注待遇这个问题,能给到什么样的福利,当然如果公司有一套明确的职业发展规划,求职者能看到自己的未来,那也还是很有吸引力的。

二、公司的地理位置:这一点我是深有体会啊我们公司坐落在三环边上,加之园区离搭乘公交的地方有10来分钟的路程,地理位置的相对偏远也错失了很多求职者来面试。特别是求职者打电话一而再、再而三询问怎么走的时候,我是真心崩溃。之前就遇到过一个求职者,早上10点来电话询问公司的地址(事先我已经把面试信息,公司地址等发送到对方邮箱,预约的是当天下午2点面试),结果下午4点才到公司,那真叫一个欲哭无泪,还有一位求职者也是,打电话过来询问地址,电话讲到后面还对我粗声粗气不耐烦,我才叫一个郁闷+不爽但没办法,公司的地址不会轻易变更,唯一能变通的就是人的大脑,愿意来的,就算天涯海角,也会想尽办法抵达;不愿意来的,就算近在咫尺,也不会上门;

    综上所述,双向选择下的结果:有效的简历量就不多了,公司选择的范围也相对较小了;前台这个职位的招聘还是需要一定的方法和耐心的。在如此严峻的形势下,我两周内最终搞定了前台的招聘工作,完成了工作交接。现在回头想想,实属不易啊!

    第一周(大年前)发布前台职位:采取各种渠道进行宣传,除了网络发布外,群+社区现场招聘会也是我的选择。每天的投递量屈指可数,整体质量也一般,到面率低,来面试的人都不符合我们的要求。两三天后我开始搜索下载简历,但结果一样,没什么到面率,后来总结了一下,应该是部分人还在家过大年,求职的人员并不多,而且都是持观望的态度。

    第二周(大年后)宣传渐渐的起了效果,投递量相比第一周要多,但前台这个职位的到面率还是很一般,直到周四,周五才让人感觉正常。

   所以我总结的就是,任何招聘工作的展开,前期的宣传工作一定要做到位,其次就是需要足够的耐心多角度的想方法去做好这门细致的工作,善于总结。时间,会见证我们的努力!加油!

 

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