@善待自己sdf:过了10天,你又出现了,比很多问过一个问题就再也不露面的人要好很多!
其实接着你的回复,我还想继续的问一下,你要改善公司这种氛围的目的是什么,是什么?好吧,你也不用回答,我自问自答,省的你又以为我是来故意捣乱的。
我之所以一直在你的问题上继续提问,并不是在抬杠,而是因为你提问的内容都是手段不是目的,在没有明确目的的情况下,解答如何运用手段是没有意义的。就比如,你问如何做好一道菜,我就要问你做菜的目的是什么?因为目的不同,一道好菜,“好”的 标准就不同,做一道菜是为了应付今天的晚餐,还是要为饭店菜单、宣传册提供素材,又或者是为了参加厨艺大赛准备得个金奖?
同样的道理,工作饱和度分析也是手段,不是目的,你是因为什么目的而决定采用工作饱和度分析这个手段这是解答这个问题的核心。改善公司这种氛围也不是目的,因为任何一个企业都不会单纯针对某一种工作氛围较劲的。
所以你看,在迫切的寻求工作饱和度分析这个答案的时候,你其实应该静下心来想一想,根本的目的是要解决什么?
如你情况描述中所说,员工聊天一聊就是半天,工作安排不合理,工作衔接不到位,显然这个状况就是人浮于事,工作效率低下,这似乎就是需要解决的根本问题,而精简人员,提高工作效率似乎就是最终目的。
如果你也认可这个观点,那么我又要问一句,既然你都有结论了,为啥不直接着手解决这些问题,还要返回去用一个工作饱和度分析来再证明一下,这不是做无用功吗?
当然,你也可以说,以上的最终目的只是你个人的主观判断,通过工作饱和度分析是想通过客观数据分析出准确的结果,然后再采取相应的行动。如果是这样,那么我的问题又出现了。关于员工人浮于事,工作效率不高的主观判断是通过什么得出了?难道不是因为你看到了员工聊天一聊就是半天吗?而这种现象不就是事实存在的吗?所以说,无论你做工作饱和度分析得出什么结论,其实都无法改变员工聊天一聊半天的客观现实。所以做工作饱和度分析的目的到底是什么?看到这里是不是要疯了?
为什么会产生逻辑混乱?好吧,这是我提出的最后一个问题,我自问自答。
答案其实也简单,那就是,工作饱和度分析这个手段,与你真正想达到的提高工作效率的目的之间没有任何关系,我之前在很多类似的问题下做过答复“工作饱和度分析”是一个伪概念(你可以参考本帖中大漠流沙的回复,生动直接),很多HR都理所应当的认为通过工作量分析,然后做出合理的工作分工,设定人员编制,最大化的提升工作效率,这都是胡扯。如果两个元素可以互为因果,那么就一定会走入逻辑死循环,工作饱和度分析跟提升工作效率就是这样两个元素,所以这本身就是伪命题。
工作饱和度分析,如果是伪命题,那么是否是一无是处呢,其实也不尽然,作为工具其实还是很有用处的,举个简单的例子。公司领导决定给员工降薪,让你操作。你现在也清楚公司的现状,员工很闲,整天聊天,工作效率也不高,具体要怎么办呢?你总要给出一个合理降薪的理由吧。所以,你组织了一次全岗位的工作饱和度分析。得出了现在员工工作饱和度不足80%的结论所以全员降薪20%。那么等一等,为什么结论是饱和度不足80%?答:因为公司拟定降薪20%吗!为什么没有得出员工超饱和工作的结论?答:因为饱和度分析是你组织的吗,你定的标准,这是你的工具吗!
所以你看,在这种情况下,工作饱和度分析不再是互为因果中的其中一个元素,而只是纯纯 的“工具”且是你的工具,而非你与员工共用的工具。
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