一、iso9000认证体系简介

iso9000认证体系是一种国际通用的质量管理体系，旨在通过系统的方法来提高组织的质量管理水平，确保产品质量和服务的稳定性和可靠性。该体系广泛应用于各种行业和组织，包括制造业、服务业、政府机构等。

二、iso9000认证体系的核心原则

1. 顾客满意：iso9000认证体系强调以顾客为中心，确保组织能够满足顾客的需求和期望。

2. 过程管理：iso9000认证体系采用过程方法对组织的质量管理体系进行管理，通过识别和确定关键过程，确保这些过程能够得到有效的控制。

3. 持续改进：iso9000认证体系鼓励组织不断地改进自身的质量管理体系，以提高质量、效率和顾客满意度。

4. 预防为主：iso9000认证体系强调预防胜于治疗，通过采取预防措施来避免问题的发生，提高质量稳定性。

三、iso9000认证体系的特点

1. 标准化：iso9000系列标准已经形成了一套标准的认证程序和要求，为组织进行认证提供了明确的指导。

2. 公开透明：iso9000认证体系要求组织公开其质量管理体系，接受第三方认证机构的审核，审核过程是公开透明的。

3. 权威性：iso9000系列标准是国际标准化组织制定的国际标准，得到了广泛认可和采用，具有很高的权威性。

四、iso9000认证体系的作用

1. 提高质量稳定性：iso9000认证体系通过系统的方法和持续的改进，能够有效地提高组织的质量管理水平，减少质量波动和波动因素，从而确保产品质量和服务的稳定性和可靠性。

2. 增强顾客信任：iso9000认证体系能够向顾客证明组织的质量管理体系是有效和可靠的，从而增强顾客的信任。

3. 促进国际贸易：iso9000认证已成为国际贸易中重要的通行证之一，获得iso9000认证的组织的产品和服务的竞争力会得到提高。

4. 提升组织形象：iso9000认证是组织质量管理和质量保证能力的证明之一，能够提升组织的形象和信誉。

五、如何取得iso9000认证

1. 确定组织是否需要取得iso9000认证：如果组织的业务涉及到出口、合同要求或者需要客户信任时，可能需要取得iso9000认证。

2. 选择合适的认证机构：认证机构需要具有权威性和经验丰富的审核员队伍，能够提供公正、独立的认证服务。

3. 按照认证要求建立和完善质量管理体系：组织需要按照iso9000系列标准的要求建立和完善质量管理体系，包括质量方针、目标、职责、流程、文件等。

4. 接受认证机构的审核：组织需要接受认证机构的审核，以确认组织的质量管理体系是否符合iso9000系列标准的要求。

5. 通过整改和改进获得认证：如果审核中发现不符合项，组织需要进行整改和改进，直到符合要求并获得认证。

总之，iso9000认证体系是一种国际通用的质量管理体系，旨在通过系统的方法来提高组织的质量管理水平，确保产品质量和服务的稳定性和可靠性。取得iso9000认证可以带来多方面的益处，包括提高质量稳定性、增强顾客信任、促进国际贸易和提升组织形象等。