*内容来自新生代管理与激励实战专家 刘荣

通过调查7000多名来自全国10个行业的00后一线员工，我们撰写了一份白皮书，以了解他们的工作价值观。

在本文中，我们将首先分享这份白皮书的内容。其次，我们将讨论为何当代年轻人（如00后）与前一代人（如70后、80后和90后）在职场表现、价值观和处事方式上存在差异。此外，作为00后的导师，我们将探讨如何指导、辅导并与他们沟通。

最后，我们将关注00后的真正心理需求，并总结有效招聘00后的三个策略。

01

00后员工的职场驱动力白皮书解析

由于现在是春招时期，许多人力资源部门和招聘人员都在关注00后员工的个性化特点和规律化特征，以便更精准地把握招聘、带教和沟通的要点。

本次调研针对泛00后（即1997年后入职1-3年的职场人），通过线上问卷（6000多个样本）和线下面对面访谈（包括一线员工和管理者）得出以下五个部分的结论：

1、00后员工喜欢的工作类型；

2、00后对职业发展的态度；

3、00后喜欢的领导/管理风格；

4、00后喜欢的组织文化和团建；

5、00后喜欢的生活圈子和兴趣搭子。

调研结果显示，00后员工最看重工作的持续发展潜力、工作与生活的平衡以及薪资水平。在选择工作时，他们更倾向于听从自己的内心，同时也关心社会认可度。

此外，00后员工在工作中表现出较高的忠诚度和稳定度，他们更愿意与企业共度难关。他们并非一味追求轻松的工作，而是希望工作具有挑战性和学习机会。

在职业发展方面，大多数00后员工对未来抱有明确的职业规划，并期待有上升的空间。他们希望在职场中得到及时反馈，以增强工作满意度和成就感。

关于领导风格，00后员工更喜欢真诚、平等和开放的领导者。他们希望领导能够提供及时的支持和鼓励，并在工作中允许适当的失误。

在组织文化方面，00后员工倾向于加入势均力敌的团队，参加轻松愉快的团建活动，并享受实用且个性化的入职培训。他们渴望成功，但更注重心灵的自由和梦想的追求。

综上所述，00后员工并非如外界所认为的那样“躺平”或“佛系”，他们充满活力，渴望在职场中发挥才能并获得认可。因此，在招聘和培养00后员工时，应注重倾听他们的需求，为他们提供展示才华的平台，并给予适时的支持和鼓励。

02

零零后员工代际特点和职场需求

▌00后代际特点的底层逻辑

1970年，历史学家马格丽特.米德博士在其著作《文化与承诺》中首次将1949年至现代近九十年的人类分为三个大的分类：后像征（1949-1978）、互像争（1978-2008）和前像征（2008-2018）。这三个时代分别代表了不同的社会特征和价值观念。

后象征时代的特点是后辈向前辈学习，社会相对高权威；互象征时代则是同龄人互相学习，社会趋向平等和民主；前象征时代强调接纳、陪伴、信任和放手。

▌00后的独特性

00后作为新时代的一代人，具有鲜明的代际特点。他们出生在物质文化丰富的时期，拥有更高的民族自信和文化认同感。此外，他们的父母多为70后，享受到了时代的红利，为00后提供了一定的物质基础和安全感。因此，00后表现出更为淡定、自信和感性的特质。

▌00后的职场期待

00后追求高颜值的工作环境和同事，重视个人情感价值的实现。他们在职场中更注重与同事的精神共鸣和共同话题，而非血缘、地缘等现实因素。

▌校园招聘的策略调整

针对00后的特点，校园招聘应采取以下策略：

1. 提高招聘官的颜值和亲和力，以吸引00后；

2. 提供满足00后情感价值的工作环境；

3. 尊重和理解00后的价值观，与他们建立精神层面的连接；

4. 在绩效面谈时，关注00后的情感需求，适时给予理解和支持。

总之，了解00后的代际特点，有助于我们在校园招聘中更好地吸引和留住人才。通过接纳、陪伴、信任和放手，我们可以与00后共同成长，共创美好未来。

03

有效招聘零零后员工的三招

最后，我们将讨论招聘。虽然我相信大家在招聘方面的专业知识比我更丰富，但我还是想做一个小测试。我们经常谈论人的能量和生命能量的三个出口：工作、人际关系和兴趣爱好。在座的小伙伴们，我们可以猜测80后、90后和00后在三个能量的排序各是什么？

我们先做一个小科普，生命的能量有三个支柱。我们常说的人生赢家就是这三个能量都有且相对平衡。比如，有一份稳定的工作能满足生存需求；拥有良好的关系，如家人、伴侣和朋友等，代表我们的社会支持系统；有自己的兴趣爱好。当然，如果我们三者都有，比如既有工作，人际关系又和谐，还有一些个人兴趣，那么这个人的整个生命状态就非常棒。但在不同的时期，我们的顺序可能会有所不同。

我们来看看不同年代的排序。80后最重要的是工作，因为没有工作就没有一切。其次是人际关系，最后是兴趣。90后的第一个是工作，第二个是兴趣，第三个是人际关系。

今天我们重点关注00后与之前的不同之处。00后的第一个是兴趣。

在做校园招聘时，我们要明白如何吸引年轻人。首先从兴趣入手，再向他们展示工作的意义。

我们做00后校园招聘宣讲时，给大家分享四个字：会撩、有料。撩就是吸引，我们要吸引想吸引的人。有料是指企业文化和氛围能产生吸引力。

幻灯片设计时，文字少些，图片多些，以增强视觉冲击力。00后在乎颜值和感性，喜欢表情包、短视频和小红书上高颜值的图片。

招聘官应具备颜值、故事、温度和有料。故事充满温度，讲述细节，如某年某月某日某地的感受。参考窦文涛老师的《锵锵三人行》。女性化妆品推销高手不会讲成分，而是讲使用后皮肤状态改善、面部轮廓提升、人际关系和谐。

在校园招聘时，多分享有温度的故事，如员工在企业中的成长蜕变。使用短视频和真实照片，搭配有温度的语言和淡淡背景音乐。听觉、视觉和触觉相结合，营造吸引力。听觉是背景音乐，视觉是幻灯片和视频，触觉是宣讲官的表情和肢体语言。聊内容时，通过故事传达企业文化、领导特点和企业的实力及发展前景。设立答疑环节和盲盒抽奖，增加参与感和娱乐性。