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人力资源场景挑战：推荐9本书籍

人力资源方法论 2023-12-15 14:51 285 阅读

作者：Mind

来源：人力资源方法论（ID：HR-Method）

面对工作场所中越来越多的复杂、不断变化的需求，人力资源专业人员有很多事情要做。从帮助员工应对人际冲突到新员工入职和福利策略，任务清单比以往任何时候都多。
好消息是，人力资源专业人士有资源。对于任何希望将部门提升到新水平并简化运营的人来说，都可以提供帮助。
一般的领导力或商业书籍都很棒，但让我们现实一点——人力资源有其特定的功能和需求，劳动力分析、人才管理、鼓励多样性和打造健全的公司文化是非常具体的人力资源流程。我们策划了这份包含九本书的清单，每本书都与解决一个共同的人力资源挑战有关。
挑战1：员工流动率高
说服不满意的员工坚持工作，而不是货比三家寻找新的候选人更具有挑战性的，拥有正确的激励措施很重要。
看着同事经常走出去也会降低士气，破坏工作的整体氛围，它创造了一种文化，人们正在寻找一种挣脱的方式，而不是带来新鲜的、可以做的态度。
推荐阅读：克林特·普尔弗的《I Love It Here》对组织驱赶顶尖人才的致命缺陷以及如何建立员工喜爱的丰富、充分参与的工作场所文化提供了令人愉快的见解。对一个伟大的团队的成长有着重要的理解，这对于人才管理至关重要。在这本易于阅读的人力资源书籍中，重点介绍了如何将公司文化与更好的保留率和更低的流动率联系起来。
挑战2：员工入职效率低下
正如任何人力资源专业人士都知道的那样，为新员工提供引人入胜的有效入职体验是一个复杂的过程。糟糕的入职率导致前20天内的离职率高达45%，只有12%的员工对入职流程真正满意。
员工希望感受到他们拥有在新职位上茁壮成长所需的正确信息和工具。他们不想觉得自己淹没在缺乏资源中。压倒性的要求让他们觉得自己是为失败而不是成长而准备的，成功也让你为失败做好准备。
推荐阅读：莎朗·阿姆斯特朗和芭芭拉·米切尔撰写的《基本人力资源手册》是一本方便、详尽的指南，致力于处理人力资源的所有事情。
在编写时考虑到了所有业务类型和规模，它为各种问题提供了建议。此外，它还提供了方便的工具，用于驾驭工作场所人际冲突的浑水，例如：
示例表单、清单、各种提示。
挑战3：员工敬业度低
一个留住优秀人才的理想工作场所不仅仅是一个为了薪水而上下班打卡的地方，员工希望感受到他们在公司拥有真正的未来，而不仅仅是留下来。他们希望在整个职业生涯中始终如一地做出贡献，投入实时时间和精力，超出最低限度。
积极性和员工敬业度越高，生产力就越高，一个真正敬业的员工会觉得他们的雇主提供了机会，它们有机会大幅增长，而不仅仅是机器中可更换的齿轮。
推荐阅读：克里斯托弗·穆里根和克雷格·泰勒撰写的《人才守护者：领导者如何吸引和留住最佳绩效者》是一本引人入胜的指南，可显著提高员工的积极性并保证公司及其重要人才的成功。
基于六个成功的案例研究，人才守护者是一个令人难以置信的资源，可以帮助激发员工可以提供的最佳工作，并为你的企业提供真正可实施的行动计划。
挑战4：找到员工冲突的根本原因
没有人愿意成为雇主，试图鼓励团队凝聚力，他们的员工在礼貌、不耐烦的微笑背后暗自害怕的活动。
如果同事之间的团队合作不那么出色，并且每个人在未来六个月内被要求进行团队建设练习时都会在精神上逃脱到假期，那么你需要有意识。
错误的活动和策略不仅会失败，而且如果士气和动力低落，可能出现的人际冲突都可能很快爆发成灾难。
推荐阅读：埃里卡·凯斯温的《带你的人上班》是一本关于如何真正将真实性带入公司工作文化的精彩指南。
告别员工默默翻白眼的会议，希望这是一封电子邮件。本书将帮助你：
实质性的、有意义的实践，真正与工人接触，
与同事建立有意义的联系
提升员工健康
这些努力将帮助你在此过程中赢得员工的尊重、善意和真诚的努力。
挑战5：工作场所缺乏多样性
来自不同种族、性别甚至几代人的独特观点可以带来一种工作文化，这种文化能够很好地激发可以相互建立的创意，让具有相似背景和经历的同一类人来回折腾想法可能会适得其反。事实是，缺乏多样性会导致不快乐，甚至充满敌意的工作环境。当人力资源需要驾驭和指导文化、宗教和社会教养的差异时，如果处理不当，可能会带来灾难。
推荐阅读：比约恩·Z·埃克伦德写的《释放多样性的力量：如何向善开放思想》就文化、社会甚至环境问题提供了出色的论述，这些问题可以成就或破坏工作场所的关系。
通过在多种背景中建立信任，并创建一种坚实、易于理解的共同语言来培养各行各业的个人，人力资源团队可以推动一个更加成功和合作的工作场所。
挑战6：糟糕的公司文化
工作中的孤独感可能会让个人层面的人才感到沮丧，它还会严重影响士气和生产力。
事实证明，感觉自己在工作中不属于自己会对沟通和对公司的承诺产生负面影响。事实上，它甚至会损害团队合作和离职率。
推荐阅读：赫斯特·欧森和玛格丽特·哈根写的《工作仪式：创造参与、共同目标和可以适应变化的文化的50种方法》，其中包含有关在工作场所建立真正有意义的联系的知识，包括创造仪式以带来健康习惯、建立纽带和促进蓬勃发展的工作文化的真实例子。
本书分解了每种仪式，使组织的人才能够接触到相同的现实。
挑战7：生产力和绩效低下
每个人都希望感觉自己的贡献很重要，对于他们每天花费大量时间的工作场所尤其如此。
为了鼓舞士气并防止人才在滚动招聘广告时做白日梦，确保员工的辛勤工作和成就不会被忽视。
推荐阅读：罗德·佩里写的《工作中的归属感：培养一个包容性的组织》，专注于帮助工作场所的现代人力资源领导者建立一种包容性文化，确保员工在工作中真正感到被看到和重视，这就是他们对公司的贡献受到尊重和认可，员工敬业度和绩效的一个关键方面取决于员工的感觉。
挑战8：管理人力资源团队内的问题
就像工作现场的任何团队一样，即使他们擅长帮助调节员工之间或工人与管理层之间的问题，人力资源团队之间也可能发生冲突。
人力资源工作往往会吸引不同类型的个性和背景，如果人力资源部门内部不平衡，那么导航和指导员工就要困难得多：健康、训练、招聘、人际冲突。
推荐阅读：克里斯·邓恩的《人力资源的9张面孔：掌握创新和推动真正变革的颠覆者指南》分析了人力资源部门中常见的九种不同个性。这有助于发现个人的驾驶特征，并全面了解他们的优势和劣势，它提供了对这些原型的全面、细致入微的理解，这些知识有助于多元化的人力资源部门根据如何获得和发挥每个人的自然优势来制定解决方案。
挑战9：了解人员运营
随着人力资源的不断发展，人员运营（有时称为人员运营）是镇上的最新角色，这个职位有一个工作——把员工放在第一位。
许多任务在人力资源部门重叠，这个特定的角色是如此之新，以至于许多人力资源专业人员仍在适应它的含义。
推荐阅读：Jay Fulcher，Tracy Cote和Kevin Marasco写的《人员运营：自动化人力资源，设计出色的员工体验，并释放你的劳动力》是这个新角色的终极指南。
人员运营不仅仅是略过人力资本管理的一般原则，还深入研究了工作的新性质，包括远程劳动力、自动化技术等。

(本文来源人力资源方法论（公众号ID：HR-Method），如有侵权请联系删除)

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推荐阅读：Jay Fulcher，Tracy Cote和Kevin Marasco写的《人员运营：自动化人力资源，设计出色的员工体验，并释放你的劳动力》是这个新角色的终极指南。
人员运营不仅仅是略过人力资本管理的一般原则，还深入研究了工作的新性质，包括远程劳动力、自动化技术等。

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