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外媒：苹果利用系统升级降低手机性能，被判向部分用户赔偿

编辑：三茅网 2023-12-08 08:10 849 阅读

中新经纬12月7日电 据韩联社6日报道，韩国用户集体起诉苹果通过升级系统降低旧款iPhone性能案6日二审宣判，法院判处原告部分胜诉。

报道显示，首尔高等法院民庭当天就7名韩国苹果用户针对苹果韩国公司等提出的索赔诉讼作出二审判决，判处苹果公司向每名用户支付7万韩元(约合人民币382元)赔偿金。

法院认为，苹果在升级iOS系统时没有尽到公告的义务，让用户蒙受精神损失。法庭表示，对于升级的结果和影响，开发程序的苹果与消费者之间的信息不对称问题较严重。消费者只能相信升级可以提高手机性能，而难以预料升级会限制手机处理芯片的峰值性能和APP运行。升级的目的即便是为了防止电源突然关闭，但限制了中央处理器(CPU)和图形处理器(GPU)的部分性能，因此苹果有义务充分说明和告知用户相关内容，让信任苹果而购机的用户自行选择是否升级。

法院同时还提出，iOS系统升级没有损毁手机，也不属于恶性程序，因此不认为给用户造成了财产损失。消费者在升级系统后无法进行删除，但之后苹果重新编制并发布了新的升级包，用户可借此停用性能调节功能，因此难以认为苹果手机功能受损或功能永久受限。

报道提到，今年2月，一审法院对有关案件进行了合并审理，认为难以视苹果的性能调节功能一定会给用户带来负面影响，判决原告团共6.2万多人败诉。消费者在一审中虽也主张苹果有违告知义务，但法庭认为不能判定升级系统有害，具体受损内容也不详，因此无法追究赔偿责任。

（本文来源中新经纬，如有侵权请联系删除）

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报道显示，首尔高等法院民庭当天就7名韩国苹果用户针对苹果韩国公司等提出的索赔诉讼作出二审判决，判处苹果公司向每名用户支付7万韩元(约合人民币382元)赔偿金。

法院认为，苹果在升级iOS系统时没有尽到公告的义务，让用户蒙受精神损失。法庭表示，对于升级的结果和影响，开发程序的苹果与消费者之间的信息不对称问题较严重。消费者只能相信升级可以提高手机性能，而难以预料升级会限制手机处理芯片的峰值性能和APP运行。升级的目的即便是为了防止电源突然关闭，但限制了中央处理器(CPU)和图形处理器(GPU)的部分性能，因此苹果有义务充分说明和告知用户相关内容，让信任苹果而购机的用户自行选择是否升级。

法院同时还提出，iOS系统升级没有损毁手机，也不属于恶性程序，因此不认为给用户造成了财产损失。消费者在升级系统后无法进行删除，但之后苹果重新编制并发布了新的升级包，用户可借此停用性能调节功能，因此难以认为苹果手机功能受损或功能永久受限。

报道提到，今年2月，一审法院对有关案件进行了合并审理，认为难以视苹果的性能调节功能一定会给用户带来负面影响，判决原告团共6.2万多人败诉。消费者在一审中虽也主张苹果有违告知义务，但法庭认为不能判定升级系统有害，具体受损内容也不详，因此无法追究赔偿责任。

（本文来源中新经纬，如有侵权请联系删除）

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