我认识一位老板,他们企业做的产品并非高科技,公司不大100人左右,团队也并非高学历。
但就是这样一个看上去似乎没有什么明显优势的企业,走过十多年风雨路,经历疫情,到目前依然发展的还不错。
因合作的关系,我近距离观察这家企业,与老板和团队打交道的过程中,我发现他们成功的秘诀是什么呢?
是老板。
都说一家企业的天花板是老板,而企业的人力资源管理水平与状态,同样取决于老板。
老板的性格、经历、价值观,以及他做这家企业有多大愿力、野心。
也就是,老板才是一家企业最大的HR,他决定了:
“这家企业喜欢什么样的人,反感什么样的人;崇尚什么样的文化,抵制什么样的行为;偏好什么样的管理风格,排斥什么样的管理方式。”
这家企业老板在人力资源管理上都做对了什么呢?有哪些地方值得HR学习?
如果你问一家企业老板“你重不重视人才?”,没有人会说不重视。
但“是否重视”不看他的语言,而是他的行为。
一个人重视一件事情或一个人,最直接的体现就是他愿意在这个上面花他的时间和精力。
要知道,老板的时间精力,比金钱还宝贵。
这家企业老板愿意在“人”身上花时间,这个“人”不仅是管理层,也包括普通员工。
他说“选择大于培养,一定要坚持选“对”的人,如果选错了,我也会让“错”的人尽快离开。”
除了中高层人员,公司的前100位员工+管理岗+非管理层的核心岗位,他也会亲自面试。
前100位员工是公司的种子队伍,管理层是公司队伍的领头人。
而非管理层的核心岗位,可能只是一个普通员工,但这个岗位直接关系到客户满意度或增长率,对公司的稳定发展非常重要。
老板对他的关注,其实就是老板对市场对客户的关注。
不仅是招聘上的投入,还有内部人才发展的重视。
公司组长竞聘他会参加、管理层读书分享会他会参加,甚至某个部门遇到了比较棘手的人的问题,他也会参与。
他不会一开始给出答案或建议,而是先听大家怎么说。然后给出自己的决策,提升内部人才管理的效率和正确率。
最近泡泡玛特火了,有记者采访创始人王宁,他说到家庭尤其是父亲对他的影响。
他父亲对他说“我反对你,但我支持你!”。
可以按照孩子自己的意愿去成长,这是父母对孩子最大的尊重。
同样,对于一家企业来说,对员工最大的尊重:
就是尊重员工的想法,愿意听取员工的意见,甚至激励员工去说出自己的见解和建议。
这位老板就是这么做的:
他会鼓励员工说出自己的想法,不要担心想法不对或不成熟,你说出来,公司愿意听。
他经常会问“你觉得呢?你觉得这件事情怎么做,你有什么好的办法,你说说看...”
杰克韦尔奇在《赢》这本书里提到这么一个事情:
在一次讨论会上,一位中年仪表工人告诉他的上级:
“25年来,公司一直为我的双手支付报酬,但实际上是完全可以用上我的头脑-而且什么钱都不用花。”
他的话代表了成千上万人的心声。
发言权是员工的权利,也是他们的心声,更是企业的财富,但很多企业却忽视不见甚至剥夺,这是最蠢的行为。
而这位老板在这方面就做的很好,老板的带动会团队保持开放、积极的工作和学习氛围。
他还会鼓励员工多读书,让HR组织开展每周两次的管理层读书分享,提升认知;
他也会鼓励员工向外求,关注同行或竞争对手,内部开展“好建议激励计划”。
员工提供一条他不知道的信息或建议,只要提出来了,就给奖励;被采纳了,还会奖上加奖。
通过这种方式激励员工不断思考、向外求索,知己知彼,了解自身不足,超越对手。
尊重员工想法,激励员工内驱成长,这都是尊重人才成长与发展的规律。
3、名企创始人都是如何做HR的?
好老板不分企业大小,他们有一个共同的特性都是,好老板都是会做HR的老板。
我们来看看名企的老板们都是怎么做HR的?
《心若菩提》的作者,福耀玻璃集团的曹德旺,在书中就提到这样一件事情。
公司一位普通员工得了不治之症,而公司那时已经发展到上万人规模了,他会亲自去探望员工,亲自过问员工后事处理和人文关怀的细节。
好的老板都是既有高度,也有温度,这是HR学习的地方。
阿里的文化最突出的特点之一是将价值观纳入绩效考核,占比高达50%。
对于不符合价值观的员工即使业绩优秀也可能被淘汰。
这是对人是否“干净”的要求,诚信、真诚、简单的员工,企业内耗会更少,管理成本会更低。
如何招聘对的人,如何激励员工与企业长期发展,需要多关注一个人的冰山以下的部分,这是HR从老板这里可以学习的
在华为,有一个人尽皆知的"奋斗者协议"与股权激励:
员工签署自愿放弃加班费协议,但享受高额分红(2022年华为每股分红1.61元,员工持股占比99%)。
激励设计的长期性:通过股权绑定核心人才。这是老板愿意分钱,懂的分钱的最好典范,HR可以学习。
因此,如何成为一名老板信任与认可的HR,首先你得观察甚至研究一下你的老板:
他是一个什么样的人,他平时是怎么做管理的?他对人是一个什么样的要求?
喜欢什么样的人?不喜欢什么样的人?他对管理的认识和要求?他对你这个岗位的定位和期待是什么?
HR要提升的绝对不仅仅是专业度,更是对人性的感知和把握。
从了解你的老板开始,他是怎么做HR的,相信你会顿悟和学到很多。