第一章　身体语言：比说话更有效的沟通方式
　　无意识发出的信号
　　人体语言学，也有人称它为举止神态学。这门学科的基础，是研究身体行为所表达出的信号。
　　在很多身体语言专家的研究中，不少结果都告诉我们，人们身体动作所发出的信号，有时往往和他们嘴里说的话所表达的意思大相径庭，甚至截然相反。比如说一位女子告诉她的医生，她很爱她的男朋友，与此同时却下意识地摇着头，从而否定了她的文字表意。
　　人体语言也为我们了解一个家庭中的权力和支配关系提供了崭新的手段。一家人随便坐在一起，仅仅通过这个家庭成员的手臂和腿的动作。观察者便能获得富于启发性的信息，并从中看出这个家庭的结构。如果母亲首先将双腿交叠在一起，其他家庭成员也相继跟着做这一动作，在这种情况下，基本上可以认为，母亲在家里处于领导地位。当然，母亲也会向父亲或孩子们请教什么的，这时，文字表意就在掩遮她的领导地位。然而每一个懂一点人体语言的人都能从一家人动作的服从信号中洞察出整个家庭的内部关系。
　　美国的赫思博士曾在催眠医科大学的一次学术会议上谈到。如果一个人的眼睛看见一些令人兴奋和引起快感的事物。瞳孔就会放大。这一发现有很好的实用性。例如几个人在一起打扑克，假如其中一位玩牌者懂得这种信号，一看到对家的瞳孔放大了，就可以断定他抓了一手好牌。怎么玩法就心里有底了。
　　由此可见，身体语言包括整个人体某一部分的每一个有意识或无意识的动作，它们向外界发送思想、情感信息。不过，当你从人身发射台接收这些信息时，还要注意到不同地区文化的差别。这样才不至于误会某些身体语言信息。