
工商管理案例研究方法
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《工商管理案例研究方法》适合高等学校管理类教师、研究生使用,也对企业从事管理研究的人员以及从事管理咨询的人员有很好的参考和借鉴价值。
2.实验
与问卷调查法相比,实验法的特点有如下4点:首先,实验法既可以用于理论检验,同时还具有理论构建功能。实验法是自然科学领域的主要研究方法,相当数量的自然科学理论都是通过实验得出的,在工商管理理论的研究中也可以使用实验法进行理论构建,如著名的霍桑实验;其次,实验法需要严格控制环境,在消灭其他因素的影响下,从而较为精确地研究两个或多个因素之间的关系;再次,实验法可以用于研究现在或未来的事件,但不能用于研究过去的事件,因为实验法是在一个给定的刺激下进行研究的,测量的是受试者对刺激的反应,如研究企业家激励制度对企业家个人风险偏好的影响;预测大型超市促销策略(打折、积分、返券、赠品)对消费者购买的影响等;最后,在样本量方面,由于实验往往是在实验室环境中完成的,因此不可能像问卷调查法一样进行大样本的实验,国外学者公认,在控制良好的实验室环境中的样本量只要达到30个即可。就实验法和统计调查法的共同点而言,它们主要表现在研究问题的性质以及环境背景性两个方面,两者都主要用于回答“谁”、“什么”、“哪里”以及“多少”的问题,并且人为地将研究内容和环境背景相隔离,采用理想化的模型开展研究,这也是案例学派对统计学派最大的抨击点。
3.案例研究
案例研究是目前饱受争议的一种实证研究方法,争议的焦点主要包括如下两个方面的内容(这两点问题均会在《工商管理案例研究方法》的后续章节中陆续解答):首先,案例研究中存在着很多主观性的因素,与科学研究所要求的客观性相去甚远,研究者在数据收集和分析过程中带有很强的主观性;其次,案例研究方法的支持者认为案例研究既可以用于理论检验,同时还可以用于理论构建,但反对者认为案例研究在信度和效度方面与统计调查和实验法存在较大差距,因此案例研究在理论检验和构建方面的功效受到了极大的质疑。但不可否认的是,案例研究方法在工商管理研究领域中发挥着不可替代的作用:一是,案例研究方法允许研究者在特定的环境中进行研究,弥补了统计调查和实验法割裂外部环境的缺陷;二是,关于“如何”和“为什么”的问题是统计调查和实验法所无法回答的,只有通过案例法才能解答变量之间关系的作用机制。与此同时,随着研究的开展,案例研究人员在提高案例研究的范式化(提高案例研究的客观性)、信度和效度等方面进行了不懈的探索和努力,并已取得了较...