译者序<br> 这本教材如今是第10版，海内外使用它作为教材超过30年历史，影响了一批企业管理 人员和学习企业管理的学生。其实，它不仅是一部适用于管理类研究的优秀教材，也可以作 为日后研究工作的案头必备参考书。 作为一本主旨为研究方法的图书，能写得如此深入浅出、趣味盎然，实在不可多得。你 在阅读本书的时候，少有方法类课本的那种艰涩和枯燥感，取而代之的是趣味横生、爱不释 手。贯穿本书的思想是把研究融入日常生活当中。书中的长篇案例更是针对一家研究公司， 具体阐述他们的日常工作程序、核心的研究工具、相关的分析和讨论。读完本书，案例当中 的不少事件和人物几乎能跃然纸上，不仅令你印象深刻，而且让你感觉到做研究并不仅仅是 书斋里的研究者的事。 书中随处可见一些耳熟能详的公司所作的一些研究分析，将其作为重要决策的基础，令 人深切感到企业研究离我们并不遥远。例如，雅虎公司网页上的横幅广告分析，测试广告的 暴露程度对消费者购买意愿的影响;彩票行业采用定性和定量方法研究哪些因素会刺激人们 的购买意愿;从Facebook等在线社区获得商业信息，等等。 本书犹如一个教练陪着新手上路，他理解新手通常面对的种种问题———看到了企业的问 题，却苦于不知如何下手把它转换成研究问题。作者通过案例一步一步地指导读者如何发现 管理困境，如何界定管理问题，如何形成并提炼研究问题。令人印象深刻的是，作者在每一 部分之前都利用一张宏大的表格，梳理相关内容的错综关系和逻辑联接。这种方法对于研究 方法的教学尤其有帮助，因为有关研究方法部分的内容相对繁杂和琐碎，总体的框架有利于 帮助读者理清脉络。 本书的翻译历经6个年头，期间不断有新的任务中断我们的进程，在这里我们向出版社 和读者道歉。先后参与本书初稿翻译的有我的三届博士生和硕士生以及好友和同事。他们 是:崔慧娟、叶子乔、毛畅果、王震、赵懿、杨涛、石慧、刘翔勇、刘生彦、杨德品、付绍 敏、侯世雄、胡倩、杜江明、吴昊、徐晓、王碧英、高日光、马玉凤、江滔、林才慧等。最 后由孙健敏和李原校对全书并定稿。 感谢人大出版社各位编辑的辛勤劳动。尽管我们力争对每个句子表达出作者的原意原 味，但毕竟才疏学浅，翻译不当之处在所难免，敬请各位读者不吝赐教。 孙健敏 李 原<br>·2· 企业管理研...