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课时 4面试前需要做哪些准备工作？ 1226人在学

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主题描述

　　在经过初步的简历筛选，确定候选人可以进入面试环节，随之的面试前的准备工作就须摆上日程。若因为面试准备工作不充分导致面试过程环节出现问题，对面试的工作开展以及结果都会造成很大的影响，这无疑会浪费之前的所有工作成果。所以对于面试前的准备工作一定要给予足够的重视。

老师讲解

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　　面试前需要做哪些准备工作？

　　作者:黄蓝

　　一、面试前的准备工作
　　在经过初步的简历筛选，确定候选人可以进入面试环节，随之的面试前的准备工作就须摆上日程。若因为面试准备工作不充分导致面试过程环节出现问题，对面试的工作开展以及结果都会造成很大的影响，这无疑会浪费之前的所有工作成果。所以对于面试前的准备工作一定要给予足够的重视。
　　面试一般分电话或视频面试，以及现场面试。前者也是现场面试前的最后一道筛选工作。这里主要说的是关于正式的现场面试前，我们需要准备哪些工作。
　　（1)简历的准备
　　信息记录及面试安排：首先，提前把需要面试的候选人简历准备好，可以先打印几份出来作为面试材料之一。另外对简历中的相关重要信息及疑点做好记录或备注，以备在面试时对候选人进行相应的提问。同时，要将面试邀约安排表及候选人简历发至用人部门领导（及部门面试官）过目，让其了解所面试的岗位、人数及候选人大概情况，并就简历中的某些细节与其做一些基本的沟通。
　　（2）用人部门准备工作
　　沟通工作：人资部与用人部门领导就简历情况进行基本的沟通，若用人部门对简历中某些细节不清楚或有疑义的地方，人资部若之前通过电话面试取得的某些信息可以解决，及时和用人部门领导沟通，若某些深入信息无法告知，则统一意见在面试时提问。
　　工作安排：用人部门面试官须确保面试时在场，根据人资部提供的面试安排表提前做好本部门及个人的工作安排，预留出面试的时间。
　　面试问题提纲：用人部门面试官根据候选人简历情况及与人资部的沟通，列好须提问候选人的相关问题。（若具备完善的结构化面试的公司，可以在原本的结构化问题的基础上就实际情况或个人需要做一些问题的补充）。
　　（3）场地安排
　　根据面试人数的多少，准备相应的面试场所，若是人数众多，有些公司的大型会议室是需要先提前预约的，这就需要根据公司的实际情况提前做好面试场地的预约和安排工作，确保面试时的场地正常使用。
　　（4）面试材料准备

　　根据面试类型不同，所用到的面试材料有些许差异，公司可以就自己的面试类型及方式准备好所需的面试材料。大体上会有：简历、面试安排表、应聘登记表、面试试题、相应的白纸、笔、电脑、投影仪等）。

　　二、常见案例分析
　　对于面试前的准备工作，常见的问题会有以下方面：
　　（1）用人部门时间未协调好
　　人资部在与候选人确定具体面试时间之前，先与用人部门沟通，确保这个面试时间是ok的，以及需要了解用人部门面试官的工作时间，因为有些用人部门休息日不一定是和人资部同步的周六周日，这就需要人资部了解该用人部门的日常的工作时间和相关业务情况。提前做关于面试时间的沟通协调工作，才能避免面试时用人部门领导不在等问题。
　　（2）面试前的筛选工作不到位
　　面试前的筛选工作的质量及是否到位，决定了面试时的高效和有效。我们经常会在面试时才发现候选人的某些基本情况与岗位匹配不高，比如住址、不能接受的上班班次、目前薪资及薪资期望、离职原因等硬性条件。这些信息一般不是通过面试就能改变的。所以要尽量确保候选人的这些信息与岗位的匹配。避免面试时出现问到这些问题时才发现不符合而耽误时间，以及造成之前准备工作的无效，甚至会有失人资部的专业。
　　（3）面试的问题重复

　　在面试时会出现用人部门的相关问题与人资部在电话面试环节问题重复。会带给候选人不好的面试感受，从而对公司及面试官的专业产生怀疑。这就需要人资部做好电话面试的相关信息记录以及和用人部门的有效沟通，确保提问问题的适宜、准确。

作者简介：

黄蓝：十几年职场经验，历经民企、国企、外企，了解不同企业及老板的做事方式，熟悉具体的HR模块操作及在实战管理中有自己的体会和经验。

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本课作业：

在你的工作经历中，面试前可能会遇到哪些突发状况，该如何应对？

lzqlzq1155 2017-03-25 23:10:05

学习了，谢谢。回复

卡布诺奇 2017-03-24 17:10:02

学习了，但是我们公司比较特殊，HR不面试，都是用人部门来面试回复

圆胖起飞 2017-02-24 15:42:09

学习了回复

andyzc123 2017-01-21 09:31:29

谢谢分享！！回复

O氷O 2017-01-05 11:54:49

在很多公司面试基本都是由HR来完成初面的，所以准备来说有些HR就比较简略
事先准备基本问题，和岗位相关的专业问题。
我之前在一家家装公司做HR 基本邀约面试复试入职培训都是HR来完成用人部门只管用人和岗位培训
对呀专业岗位问题基本由HR提前和用人部门进行沟通确定岗位能力需求后自行设定的。
所以准备来说就是HR对想了解面试者的能力方面的设定，情景，问题，资料等等回复