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课时 5培训实操详解(三):如何调动内部讲师授课积极性? 2462人在学
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主题描述
我在一家数码公司担任培训主管,讲师团队主要是由各部门业务骨干、资深管理层组成的。我们对内部讲师的激励有:对授课老师进行每小时50元的奖励,并且把讲师的授课课时数与其职位晋升进行挂钩。可实际情况是,讲师授课积极性依然不高。
现在很困惑,不知道有哪些办法可以提高内部讲师授课积极性?
老师讲解
62 71


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本课内容取自:打卡牛人流音桥 2015-06-29 发表的打卡总结《建立内部讲师推送机制,不是一件简单的事》

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一、问题

1、数码公司,讲师团队由业务骨干、资深管理层组成。

2、对内部讲师的激励:授课津贴50/小时,授课时数与职位晋升挂钩。

3、讲师授课积极性依然不高。

二、分析&建议

我们一直推崇企业内部讲师制度,并且陈列了很多好处,但即便是公司能有讲师津贴、晋升挂钩等措施,仍然起不到好的效果。因为要成为合格的讲师,干部/员工本人也需要克服很多困难。所以,HR在推进企业内训和内部讲师团队建立过程中,应当建立内部讲师平台的推送机制,帮助具备潜力的骨干、干部化解阻力,成为合格乃至优秀的讲师。具体分为以下几个方面:

1、企业文化的推送

企业的文化决定了什么样的精神是企业的核心旋律。如果要打造企业内部讲师团队,首先企业要形成尊师重道的文化思想。渴望被尊重,是每一个人内心的潜在驱动。所以,企业应当自上而下形成一种对尊敬、尊重内部讲师的态度,才能使干部、骨干从“要求讲”向“主动讲”转变。如果对于一名普通的业务骨干,老板都能带头以尊师之道以礼相待,那么广大干部员工又如何能不积极?相反,如果一位拥有出色分享能力的骨干员工,在课程结束后老板上司仍然是呼呼喝喝,粗口相向,那又怎么会让他继续配合工作?物质文明不再匮乏的当今,我可以不要这些小钱,甚至无所谓职位晋升。HR们,不要忽视荣誉的力量。

2、培养体系的推送

讲师的成长需要多方面的支持,不仅是需要经验丰富、专业知识强,更需要有课程整理能力和良好的表达能力。再厉害的老法师,如果缺乏演绎能力和抓住学员注意力的能力,那么其学习效果终究是难以保障的。有料的人不会讲,能讲的人缺料,两者兼修的凤毛麟角,这是很多企业的通病。所以,在完美的讲师匮乏之时,如何去打造一支素质和能力过硬的讲师团队,是企业应当主动考虑的问题。甄选素质、专业知识与能力符合要求的潜在讲师,通过TTT、沟通、知识管理等课程来培训培养,提升讲师的演绎能力,才能真正打造一支实力过硬的讲师队伍。

3、多方面政策支持推送

对于很多干部、员工来说,讲课往往是一种额外工作,而达到这种能力的人,往往企业本身已经委以重担。课讲好了,也只是锦上添花;任务若完不成,则是生死存亡。两相比较,孰轻孰重已十分明了。正如,猎豹没有尽力跑,只是饿一顿,而羚羊若不尽力跑,就丢了性命。

所以,对于已经明确授课任务的讲师,应当充分考虑其整体负担,适当降低或分摊其工作任务,才能为讲师授课质量提供更好的保障。

同时,HR应当明白术业有专攻的道理,一旦达到一定的高度以后,专业讲师Team必须与公司业务/管理team分开,并设以不同侧重。

4、讲师分步式回馈的推送

我们假设以一堂4小时的授课为例,按照案例公司的标准,4小时的课酬也就200元。然而,没有实际讲过课的人可能不太清楚,对于一名非专业/职业讲师而言,要从无到有形成一堂4小时的课程,需要多少精力的投入。从知识梳理到案例整理再到课件形成,在授课前甚至还要预演彩排。台上4小时,台下往往需要好几个4小时来支持。

也许,对于专业讲师来说,4小时的课程信手拈来,而且本身已具备课件库,课件材料的准备也不需要多少时间。然而,用专业的标准去衡量非专业的,本身就是一种错误。

再从将授课时数与晋升挂钩这一点来举例分析。但是有一点相信大家都是心知肚明的,即若要晋升,光授课时数达到标准是远远不够的。如果其他要求很难达到或者晋升的机会本身就很少,那么“授课时数与晋升挂钩”这句话就是一句空话。

由此可见,对于公司的内部讲师而言,回馈机制基本是无效的,那就无怪乎得不到有效支持。

所以,如何制定有效的分步回馈机制,是需要每一位HR结合企业自身情况去思考的。奖励的标准不能过于简单,要让大家蹦一蹦才能够得着,但也不能因为太难而导致大家躺倒不干。

大家不要来问我具体怎么干,一方面我说过这要结合企业的实际情况,包括:企业的文化氛围、薪酬标准、员工的构成及其思想特点等因素,另一方面,这也是HR体现价值的地方,大家应该自己去好好思考,不要轻易放弃这种乐趣。

5、多形式培训推送

并非台上讲、台下听才叫培训,这对于讲师压力很大,门槛也很高。除此之外,小型业务分享会、主题沙龙甚至一些小的团队活动等,如果能够运用得当,未尝不是培训。

定式思维,容易导致人们驻足不前。HR应当在这方面起到积极作用,帮助干部骨干从小步迈起。

三、总结

1、俗话说,台上十分钟,台下十年功。好的内训讲师,不是一蹴而就的,我们要通过企业文化、培养支持、政策倾斜以及合理的回馈机制来保障和促成内训师团队的建设。

2、分清员工驻足不前的真正原因,因地制宜,才能更好地推他们一把。毕竟“锦上添花”与“生死存亡”相比,显得微不足道。

3、制定游戏规则的人,一定要有实操的前瞻性。标准过低,激不起挑战的欲望;标准过高,则会让很多人直接放弃。

4、当达到了一定高度,必须区别对待。将讲师团队与业务/管理团队分开,工作重心不同,责任与报酬规则不同。样样全面等于样样平庸。


l老何

l老何 2017-05-25 14:37:46

企业培训是企业文化的重要部分,他们之间是双輔双成,企业在发展过程中,一定要形成激烈竞争意识,主要是内部竞争和外部竞争,员工的提高自身技能的愿望强烈了,求知发展欲望强烈,才能是员工形成对知识的渴望,这样才能有自觉学习的欲望,才能对内部培训师一种要求和尊重,如果内部员工没有学习的欲望,没有这种企业文化的形成,企业内训师就没有积极性,你在给太多的补贴也调动不了内训师的积极性,因此一定要形成员工间的强烈竞争意识,员工间相互学习渴望,这样才能调动内训师的主动性和积极性。 回复

豆宝妈妈

豆宝妈妈 2017-05-10 09:38:14

感谢分享 回复

magic崔

magic崔 2017-04-20 10:08:53

老师讲的很接地气,没有统一的标准答案,依据自己企业的实际情况,制定多样化的奖励措施,这才是能够激励人的方法 回复

rabbit131

rabbit131 2017-04-18 09:19:29

感谢分享,又学到东西了~ 回复

陌陌萌

陌陌萌 2017-03-30 09:19:22

感谢分享 回复

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