湖南：加快打造“15分钟社保便民服务圈”
编辑：三茅网
2025-02-11 11:08
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近日，湖南省社保部门与金融机构深入合作推出“湖南社保服务网点”，该项工作是为满足广大市民日益增长的社保服务需求，进一步拓展“就近办”的服务事项和合作银行网点，着力打造“15分钟社保便民服务圈”的创新举措，具体包括：
提供“一站式”办理。中国银行、农业银行、建设银行、交通银行、农商银行、邮储银行等6家银行设置社保服务专区，配备专属业务柜台，布放适老型智慧柜员机，通过电子化、智能化的流程，实现了信息采集、现场制卡、激活设密、挂失解挂等社保业务全生命周期的“一站式”办理。
高频服务事项“就近办”。在开通社银合作“就近办”的银行网点可以实现便捷地办理打印个人参保证明、养老待遇领取资格生存认证、养老金领取账户切换等8项高频社保服务事项，真正做到了让社保业务“就近办”“马上办”“多点办”。
探索“新模式”合作。“社银合作”不仅仅是服务地点的延伸，更是政企共同探索社会保障和金融服务深度融合的创新实践模式。银行有广泛的网点布局和先进的智能化设备，人社部门有专业的社保服务经验和丰富的政策资源，双方充分发挥各自优势，建立定期沟通和信息共享机制，合力打造暖心便民的服务模式，加快构建“社保提效能、银行促发展、群众得便利”的三方共赢新格局。
文章来源： 中华人民共和国人力资源和社会保障部
原文链接：http://www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/dongtaixinwen/dfdt/202502/t20250207_535822.html
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