这样询问离职原因，你一定会得到真实答案
来源：三茅网
2023-07-13 20:18
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摘要：作为一名专业的HR，询问离职原因是一项重要的工作。如何才能获得真实的答案？本文提供一些有用的技巧和建议。
1. 了解员工情况
在询问员工离职原因前，了解员工的情况是非常重要的。这包括员工的工作表现、工作态度、与同事、上级的关系等。这些信息可以帮助HR更好地理解员工的离职原因。
2. 以开放的态度询问
在询问离职原因时，HR应该以开放的态度进行。这意味着询问的问题应该是开放性的，让员工有充分的机会表达自己的看法和感受。例如，“你认为是什么原因导致你离开公司的？”而不是“你为什么要离开公司？”
3. 不要表现出偏见
HR在询问离职原因时，需要保持中立，不表现出偏见。这可以让员工感到舒适，并且更愿意分享他们的真实感受。
4. 关注员工的情绪
离职对员工来说可能是一个非常敏感的话题，他们可能会感到失落、沮丧或愤怒。作为HR，需要关注员工的情绪，并在询问离职原因时给予支持和理解。
5. 不要急于提供解决方案
在询问离职原因时，HR不应该急于提供解决方案。首先需要了解员工的真实感受和想法，然后再提供适当的建议和指导。
6. 保密员工的信息
员工的离职原因是非常私人的，HR需要保护员工的隐私。在询问离职原因时，需要保证员工的信息不会被泄露。
7. 分析离职原因
在了解员工的离职原因后，HR需要对这些原因进行分析。这可以帮助公司更好地理解员工的需求和期望，并采取措施来吸引和留住优秀的员工。
询问离职原因是一项非常重要的工作，可以帮助公司了解员工的需求和期望，并采取措施来吸引和留住优秀的员工。作为HR，需要以开放的态度询问员工的离职原因，并保证员工的信息不会被泄露。同时，需要对离职原因进行分析，以便采取适当的措施来提高员工的满意度和忠诚度。
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