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面试反馈示例和技巧

人力资源方法论 2023-12-15 14:11 386 阅读

作者:Scott Houghton

来源:人力资源方法论(ID:HR-Method)

员工面试反馈示例非常有价值,无论是从人力资源的角度来看,还是对你的候选人有用。对于许多候选人来说,面试过程可能会令人伤脑筋、摧毁灵魂或彻头彻尾的恐吓,面试反馈示例可以帮助候选人改进并为他们提供他们想要的工作。
幸运的是,建设性的反馈示例可以帮助候选人在下一轮面试中感到更有权力、知识渊博和自信。即使他们上次没有完全到位,可操作的见解也可以帮助候选人自己,并帮助人力资源部门的工作人员提供更好的体验。
一、面试反馈的重要性
正如你所料,积极的面试反馈示例可以为候选人的信心和对面试过程的了解创造奇迹。即使他们没有完全找到梦想的工作,提供的面试反馈也可以帮助他们积累经验,使他们下次成为更强大的候选人。这可能就是为什么91%的候选人压倒性地更喜欢反馈的原因,它可以让他们找到下一份工作。
反馈不仅对候选人有好处,对不成功的候选人和成功的候选人的面试反馈示例都有助于获得良好的候选人体验。从本质上讲,它将给潜在员工留下对企业的良好印象,考虑到人力资源是许多人直接与公司互动的一种方式,这是必不可少的,它还展示了一种优秀的企业文化,其中诚实和正直等价值观,许多企业文化宣言的标志,在行动中向候选人展示。
二、提供面试反馈的好处
以下是提供面试反馈的一些好处,这些范围可以从使候选人体验受益到帮助人力资源,提高人力资源部门识别优质候选人的技能。使候选人更有可能重新申请公司的另一个职位,帮助支持公司的雇主品牌,有助于展示良好的企业文化。
三、不同类型的面试反馈
1、非建设性反馈
非建设性反馈无助于候选人的面试表现,一般来说,非建设性的反馈可能过于消极、无益或模糊,以至于候选人无法获得任何有价值的东西。例如,它可能包括与候选人的表现无关的反馈或与工作无关的个人批评。
2、建设性反馈
良好反馈的一个例子是建设性的,或所谓的“建设性反馈”,它旨在支持候选人提高他们在面试中的表现,它为候选人在接下来的面试中提供了可操作和具体的建议,它帮助和提升候选人,而不是破坏他们,示例的范围可以从指出沟通错误到提供更好的工作场所示例的建议。
通常,建设性反馈比非建设性反馈与更多的结果相关。例如,积极的反馈示例可以帮助提供更好的候选人整体体验,因为它为候选人提供了有价值的东西,即使他们没有得到工作。
3、接收候选人反馈的价值
征求候选人反馈的重要性对你的人力资源流程至关重要,候选人的反馈有助于改进组织内的招聘流程。
一些实用技术包括:
尽早设定期望。尽早让候选人知道他们的反馈至关重要。
积极听取反馈。优先听取反馈并认真对待建议。
提供多种反馈渠道。让候选人选择他们的反应方式,有些人可能更喜欢在面试后立即亲自回复,而另一些人可能希望在面试过程结束后通过电子邮件回复。
四、面试反馈示例
1、面试过程中对候选人的反馈
筛选面试是许多潜在员工的第一道障碍,筛选面试在初选面试之前过滤掉任何不合适或不合格的候选人。
怎么说:
对他们的时间表示感谢。申请工作、编辑简历和接受筛选面试仍然可能很长,让候选人知道你重视他们的时间。
通过强调候选人在面试中做对的地方或他们是否适合第一轮面试过程(即筛选面试)来提供积极的面试反馈。
让他们知道这是面试过程的第一阶段,他们还有更多的回合要经过。
向他们提供有关如何准备主要面试的任何相关信息,例如,可能对候选人有用的任何公司信息或面试过程的概述。
让他们知道他们必要的技术文档是否符合标准,或者他们是否需要更多才能进入主要面试。
不该说什么:
如果他们在这个阶段取得了成功,不要让候选人认为他们已经得到了这份工作。要清楚,告诉他们还有主要面试要先完成。
如果他们在这个阶段没有通过,不要太消极,鼓励他们在看到其他合适的职位时重新申请。
筛选面试反馈例句
“我们认为你的资历和专业知识非常适合我们正在寻找的东西,并希望邀请你参加下一轮面试。该面试将包括在与招聘经理和团队负责人面试之前完成的任务。如果你在这一轮中成功,将有与部门负责人的最终面试。
2、面试反馈给落选的候选人
向不成功的候选人提供面试反馈可能是一项艰巨的任务,以下是处理这种情况的一些方法。
怎么说:
直截了当,让他们知道他们没有得到这份工作,但也传达了积极的方面,例如进入面试阶段的成就。
做一个“好消息”三明治,首先提供一些积极的、建设性的面试反馈,然后是建设性的批评,然后是一些更积极的鼓励,以建立他们的信心。
祝他们在求职时好运,并让他们知道欢迎他们重新申请另一个职位。
提供具体的例子,说明他们可以在面试中改进的地方,而不是笼统的反馈,如“动机”或“沟通”。
如果你觉得他们的技能不适合该职位,请让他们知道,如果可能的话,将他们引导到你认为他们可能适合的工作类型。
不该说什么:
不要提供非建设性的反馈。远离任何与他们的实际表现无关的话题。
不要批评他们缺乏技术技能或担任该职位的能力。
不要对他们的简历或申请原因持消极态度。
不成功的面试反馈例句
“虽然我们珍惜你申请此职位的时间,但不幸的是,你现阶段并不成功。我们觉得我们正在寻找与你提供的技能不同的技能组合。但是,我们认为你将是[X]的绝佳候选人,并敦促你在看到空缺时申请。
3、招聘经理的面试反馈
招聘经理可能不习惯听到针对他们的批评。然而,听取人力资源部门的积极面试反馈示例可以帮助他们在面试中有所改进,并提供更好的候选人体验。
怎么说:
诚实地说明招聘经理擅长的地方以及改进的空间。
想想面试者在面试中的反应,以及招聘经理做了什么让候选人感到放松或紧张。
为他们接下来的面试提供一些建设性的批评,例如,这可能意味着通过更多地观察受访者或给他们足够的时间来回答问题来增加吸引力。
不该说什么:
避免向招聘经理提出个人批评。这与非建设性反馈对候选人一样无益。
招聘经理面试反馈例句
“我有时发现很难判断你是否在听受访者的问题,因为你在回答时经常写笔记。如果你有更多的眼神交流,这将使采访更具吸引力,让受访者放心”。
4、面试反馈给成功的候选人
你终于找到了你的理想人选,并准备给他们好消息。这里有一些提示,让他们知道他们得到了这份工作,以及在最终面试中进展顺利的地方。
怎么说:
要直截了当。让他们知道他们立即得到了这份工作,并突出他们在面试中谈到或简历中强调的一些很棒的事情。
解释他们做了哪些工作效果很好,以及什么让你印象深刻。
仍然提供建设性的批评。即使他们取得了成功,面试仍然是一项有待发展的技能,这可能是一个机会,可以突出他们的弱点可能在哪里,以及你如何帮助支持这些弱点的发展。
不该说什么:
不要模棱两可。让他们提前知道他们正在获得这份工作以及为什么。
不要含糊其辞。向他们反馈,说明他们为什么得到这份工作,以及他们为实现这一目标而表现出的技能。
成功的候选人面试反馈示例短语
“我们很高兴地通知你,你已经通过了面试并得到了这份工作。我们喜欢你向我们展示你的知识的方式。你的沟通清晰、简洁且知识渊博”。
五、HR如何提供有效的面试反馈
至关重要的是,重要的是准确、沟通和不要太模糊,这种诚实、清晰的沟通方式可以帮助你建立作为人力资源专业人士的融洽关系并激发信任。
1、候选人反馈
候选人的反馈在诚实、清晰和准确时最有价值,候选人对模糊或笼统的反馈毫无用处,例如“需要改善沟通”或“需要更多经验”,他们不能用它来帮助他们为下一个角色做准备。
相反,关注特定行为的反馈,例如候选人在回答问题时的沟通质量,或者他们在测试中表现出的能力,在展示他们做得好方面更有价值。因此,技术面试反馈示例更具功能性。
避免任何主观和歧视性的反馈也很重要,例如,仅与某人的背景、专业或其他方面相关的反馈是不道德的,对任何人都没有用。例如,可以通过避免对某人背景的假设来减少无意识偏见。
2、招聘经理反馈
正如向候选人提供反馈一样,在向招聘经理提供反馈时,需要诚实、沟通和不含糊不清,每个人都需要知道他们做了什么以及如何改进。
在面试后评估任何人时,同理心是必要的,提供专注于角色并提供改进建议的反馈比模糊的建议更具有同理心,这是因为建设性的反馈为招聘体验提供了价值。
关键要点:
移情:善解人意意味着设身处地为他人着想。考虑你希望收到的反馈并将其提供给其他人。
切实可行的见解:如果无法对其采取行动,则没有用,可操作的反馈具有同理心和实用性,有助于提升你的组织。
清晰:精确有助于候选人和招聘经理的反馈,模糊则不然。

(本文来源人力资源方法论(公众号ID:HR-Method),如有侵权请联系删除)

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作者:Scott Houghton

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一、面试反馈的重要性
正如你所料,积极的面试反馈示例可以为候选人的信心和对面试过程的了解创造奇迹。即使他们没有完全找到梦想的工作,提供的面试反馈也可以帮助他们积累经验,使他们下次成为更强大的候选人。这可能就是为什么91%的候选人压倒性地更喜欢反馈的原因,它可以让他们找到下一份工作。
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二、提供面试反馈的好处
以下是提供面试反馈的一些好处,这些范围可以从使候选人体验受益到帮助人力资源,提高人力资源部门识别优质候选人的技能。使候选人更有可能重新申请公司的另一个职位,帮助支持公司的雇主品牌,有助于展示良好的企业文化。
三、不同类型的面试反馈
1、非建设性反馈
非建设性反馈无助于候选人的面试表现,一般来说,非建设性的反馈可能过于消极、无益或模糊,以至于候选人无法获得任何有价值的东西。例如,它可能包括与候选人的表现无关的反馈或与工作无关的个人批评。
2、建设性反馈
良好反馈的一个例子是建设性的,或所谓的“建设性反馈”,它旨在支持候选人提高他们在面试中的表现,它为候选人在接下来的面试中提供了可操作和具体的建议,它帮助和提升候选人,而不是破坏他们,示例的范围可以从指出沟通错误到提供更好的工作场所示例的建议。
通常,建设性反馈比非建设性反馈与更多的结果相关。例如,积极的反馈示例可以帮助提供更好的候选人整体体验,因为它为候选人提供了有价值的东西,即使他们没有得到工作。
3、接收候选人反馈的价值
征求候选人反馈的重要性对你的人力资源流程至关重要,候选人的反馈有助于改进组织内的招聘流程。
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积极听取反馈。优先听取反馈并认真对待建议。
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四、面试反馈示例
1、面试过程中对候选人的反馈
筛选面试是许多潜在员工的第一道障碍,筛选面试在初选面试之前过滤掉任何不合适或不合格的候选人。
怎么说:
对他们的时间表示感谢。申请工作、编辑简历和接受筛选面试仍然可能很长,让候选人知道你重视他们的时间。
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让他们知道这是面试过程的第一阶段,他们还有更多的回合要经过。
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不该说什么:
如果他们在这个阶段取得了成功,不要让候选人认为他们已经得到了这份工作。要清楚,告诉他们还有主要面试要先完成。
如果他们在这个阶段没有通过,不要太消极,鼓励他们在看到其他合适的职位时重新申请。
筛选面试反馈例句
“我们认为你的资历和专业知识非常适合我们正在寻找的东西,并希望邀请你参加下一轮面试。该面试将包括在与招聘经理和团队负责人面试之前完成的任务。如果你在这一轮中成功,将有与部门负责人的最终面试。
2、面试反馈给落选的候选人
向不成功的候选人提供面试反馈可能是一项艰巨的任务,以下是处理这种情况的一些方法。
怎么说:
直截了当,让他们知道他们没有得到这份工作,但也传达了积极的方面,例如进入面试阶段的成就。
做一个“好消息”三明治,首先提供一些积极的、建设性的面试反馈,然后是建设性的批评,然后是一些更积极的鼓励,以建立他们的信心。
祝他们在求职时好运,并让他们知道欢迎他们重新申请另一个职位。
提供具体的例子,说明他们可以在面试中改进的地方,而不是笼统的反馈,如“动机”或“沟通”。
如果你觉得他们的技能不适合该职位,请让他们知道,如果可能的话,将他们引导到你认为他们可能适合的工作类型。
不该说什么:
不要提供非建设性的反馈。远离任何与他们的实际表现无关的话题。
不要批评他们缺乏技术技能或担任该职位的能力。
不要对他们的简历或申请原因持消极态度。
不成功的面试反馈例句
“虽然我们珍惜你申请此职位的时间,但不幸的是,你现阶段并不成功。我们觉得我们正在寻找与你提供的技能不同的技能组合。但是,我们认为你将是[X]的绝佳候选人,并敦促你在看到空缺时申请。
3、招聘经理的面试反馈
招聘经理可能不习惯听到针对他们的批评。然而,听取人力资源部门的积极面试反馈示例可以帮助他们在面试中有所改进,并提供更好的候选人体验。
怎么说:
诚实地说明招聘经理擅长的地方以及改进的空间。
想想面试者在面试中的反应,以及招聘经理做了什么让候选人感到放松或紧张。
为他们接下来的面试提供一些建设性的批评,例如,这可能意味着通过更多地观察受访者或给他们足够的时间来回答问题来增加吸引力。
不该说什么:
避免向招聘经理提出个人批评。这与非建设性反馈对候选人一样无益。
招聘经理面试反馈例句
“我有时发现很难判断你是否在听受访者的问题,因为你在回答时经常写笔记。如果你有更多的眼神交流,这将使采访更具吸引力,让受访者放心”。
4、面试反馈给成功的候选人
你终于找到了你的理想人选,并准备给他们好消息。这里有一些提示,让他们知道他们得到了这份工作,以及在最终面试中进展顺利的地方。
怎么说:
要直截了当。让他们知道他们立即得到了这份工作,并突出他们在面试中谈到或简历中强调的一些很棒的事情。
解释他们做了哪些工作效果很好,以及什么让你印象深刻。
仍然提供建设性的批评。即使他们取得了成功,面试仍然是一项有待发展的技能,这可能是一个机会,可以突出他们的弱点可能在哪里,以及你如何帮助支持这些弱点的发展。
不该说什么:
不要模棱两可。让他们提前知道他们正在获得这份工作以及为什么。
不要含糊其辞。向他们反馈,说明他们为什么得到这份工作,以及他们为实现这一目标而表现出的技能。
成功的候选人面试反馈示例短语
“我们很高兴地通知你,你已经通过了面试并得到了这份工作。我们喜欢你向我们展示你的知识的方式。你的沟通清晰、简洁且知识渊博”。
五、HR如何提供有效的面试反馈
至关重要的是,重要的是准确、沟通和不要太模糊,这种诚实、清晰的沟通方式可以帮助你建立作为人力资源专业人士的融洽关系并激发信任。
1、候选人反馈
候选人的反馈在诚实、清晰和准确时最有价值,候选人对模糊或笼统的反馈毫无用处,例如“需要改善沟通”或“需要更多经验”,他们不能用它来帮助他们为下一个角色做准备。
相反,关注特定行为的反馈,例如候选人在回答问题时的沟通质量,或者他们在测试中表现出的能力,在展示他们做得好方面更有价值。因此,技术面试反馈示例更具功能性。
避免任何主观和歧视性的反馈也很重要,例如,仅与某人的背景、专业或其他方面相关的反馈是不道德的,对任何人都没有用。例如,可以通过避免对某人背景的假设来减少无意识偏见。
2、招聘经理反馈
正如向候选人提供反馈一样,在向招聘经理提供反馈时,需要诚实、沟通和不含糊不清,每个人都需要知道他们做了什么以及如何改进。
在面试后评估任何人时,同理心是必要的,提供专注于角色并提供改进建议的反馈比模糊的建议更具有同理心,这是因为建设性的反馈为招聘体验提供了价值。
关键要点:
移情:善解人意意味着设身处地为他人着想。考虑你希望收到的反馈并将其提供给其他人。
切实可行的见解:如果无法对其采取行动,则没有用,可操作的反馈具有同理心和实用性,有助于提升你的组织。
清晰:精确有助于候选人和招聘经理的反馈,模糊则不然。

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